| Titre | Le développement des centres d'appels en France (The development of call centres in France) | |
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| Auteur | Nicolas Bonnet | |
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Revue | Bulletin de l'Association de Géographes Français |
| Numéro | no 2001/1 réseaux de télécommunications. Périurbanisation en Europe | |
| Rubrique / Thématique | I. Réseaux de télécommunications. réseaux sociaux (Telecommunication networks. social networks) |
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| Page | 39-47 | |
| Résumé |
Résumé. - De fait, le contexte nouveau des télécommunications en France rend les collectivités locales des actrices privilégiées de l'aménagement du territoire et accentue leur rôle dans l'attraction et le développement de l'industrie des centres d'appels. Les activités de téléservices et celles liées au commerce électronique deviennent le fer de lance des technopoles. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Abstract. - The establishment of call centres in France : a kind of "hub" between global and local. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | https://www.persee.fr/doc/bagf_0004-5322_2001_num_78_1_2198 |
