| Titre | Connaissance client: Une expérience utilisateur optimisée | |
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| Auteur | Poitrimol Mathieu | |
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Revue | Revue Banque |
| Numéro | no 839-840, janvier 2020 Retrospective 2019 Prospective 2020 | |
| Rubrique / Thématique | Activités & Services |
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