| Titre | Les démarches d'efficience dans les collectivités locales : une approche par les processus de prestation de service | |
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| Auteur | Sébastien DONY, François MEYSSONIER | |
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Revue | Politiques et management public |
| Numéro | Vol. 37, no 2, avril-juin 2020 | |
| Page | 151 |
