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Titre Le non-recours : éléments de définition et de présentation des enjeux
Auteur Philippe Warin
Mir@bel Revue Les Politiques sociales
Numéro no 3-4, 2014 Accessibilité et non-recours aux services publics
Page 108-121
Résumé La question du non-recours ne porte pas sur les seules prestations sociales financières, elle touche la protection sociale dans son ensemble et au-delà bien d'autres domaines de l'intervention publique. La diversité des explications mises au jour empêche de dégager une représentation claire du phénomène car, notamment le non-recours, concerne a priori toutes les catégories sociales ; de plus, elle rend également compte du libre choix des individus et exprime des désintérêts, des désaccords ou des impossibilités qu'on ne peut négliger si l'on veut définir la “demande sociale”. Autrement dit, la question du non-recours peut probablement aider une évaluation des politiques publiques qui serait résolument tournée vers les destinataires, et en particulier vers ceux qui manquent à l'appel.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The question of failure to have recourse to benefits is more than just a matter of welfare payments. It concerns welfare provision in its entirety and many other areas of public intervention besides. The variety of explanations given for this do not allow us to identify the problem clearly, particulary because the failure to take up benefits concerns a priori every social category. Any description has to recognise the free choices of individuals and express the lack of interest, the disagreements and the insuperable obstacles that cannot be overlooked in defining the ‘social demand'. In other words, the raising of the question may help to estimate public policies that should be purposefully addressed to the recipients, particularly those who are missing.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=LPS_143_0108