| Titre | Les vertus silencieuses du management de la ligne 14 | |
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| Auteur | Mathieu Dunant | |
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Revue | Le journal de l'école de Paris du management |
| Numéro | no 76, mars-avril 2009 Les aspects romanesques de la technique | |
| Page | 37-44 | |
| Résumé |
Pendant les grèves du métro parisien, les médias disent souvent que « La ligne 14 n'est pas en grève, puisqu'elle est automatique ! » La vraie raison n'est pas celle-là ! Elle tient aux valeurs discrètes du management mis en œuvre pour animer les 300 agents qui en assurent le bon fonctionnement. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=JEPAM_076_0037 |
