| Titre | Former à la détection et à la prévention des risques de fraude : Le cas des assurances complémentaires santé | |
|---|---|---|
| Auteur | Nicolas Dufour | |
 |
Revue | Education permanente |
| Numéro | no 224, 3e trimestre 2020 Formation et prévention des risques au travail | |
| Rubrique / Thématique | Dossier. Formation et prévention des risques au travail |
|
| Page | 115-121 | |
| Résumé |
L'objet de cet article est d'illustrer la manière dont le renforcement des dispositifs de formation au sein d'une organisation peut contribuer à mieux détecter, suivre et traiter les risques tels que la fraude externe, considérés comme des risques subis. L'étude se fonde sur le cas de mutuelle intervenant dans le secteur des complémentaires santé. Par le recours à une étude de cas en recherche-intervention transformative, l'auteur démontre que la réduction de l'exposition au risque de fraude n'est pas seulement une thématique de contrôle des opérations ou de moyens financiers alloués au traitement du risque de fraude. Cela dépend avant tout de la capacité de l'organisation à sensibiliser ses collaborateurs, dans une logique préventive. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
The purpose of this article is to illustrate how strengthening training devices within an organization can help to better detect, track and address risks such as external fraud, considered as a risk. Our study is based on the case of mutual insurance company in the health sector. Using a case study in transformative research-intervention, we demonstrate that reducing the exposure to the risk of fraud is not just a matter of controlling transactions or financial resources allocated to the treatment of fraud risk. This depends above all on the organization's ability to sensitize its employees, in a preventive way. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=EDPE_224_0115 (accès réservé) |
