| Titre | Expérience client : de la théorie à la pratique, il y a un fossé à combler | |
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| Auteur | Lila Dorato | |
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Revue | Revue Banque |
| Numéro | no 877, février 2023 La gestion de trésorerie change de tempo | |
| Rubrique / Thématique | Expertise et métiers |
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