| Titre | Les caractéristiques relationnelles du site Web ont‑elles un impact sur la confiance des clients en ligne ? : Élissar Toufaily, doctorante en sciences de gestion, Université du QuébecLova Rajaobelina, doctorant en sciences de gestion, Université du QuébecJean-Mathieu Fallu, doctorant à HEC MontréalLine Ricard, professeure en sciences de gestion, Université du QuébecRaoul Graf, professeur en sciences de gestion, Université du Québec | |
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Revue | Action publique. Recherche et pratiques |
| Numéro | no 4, septembre 2019 La confiance | |
| Rubrique / Thématique | L'œil du chercheur |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=APRP_004_0024 |
