| Titre | Les effets pervers de l'appropriation des assistants vocaux via enceintes connectées en période de crise sanitaire de la Covid-19 : des risques de dépendance accrus pour la génération Z | |
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| Auteur | Yann Levy, Ouidade Sabri, Claire Spaletta, Nadr El Hana | |
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Revue | La Revue des Sciences de Gestion |
| Numéro | no 324, 2023/5 Quel cadre épistémologique pour la démocratie en santé ? | |
| Rubrique / Thématique | I. Crise sanitaire : Impact sur les organisations |
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| Page | 27-36 | |
| Résumé |
La crise Sanitaire de la Covid-19 et les phases de confinement qui en découlent, concourent à l'isolement des individus et s'accompagnent d'une croissance de l'utilisation des assistants vocaux via les enceintes connectées. Toutefois, l'appropriation des enceintes connectées, dans un contexte de crise sanitaire, n'est pas sans risques. Au moyen d'un sondage auprès de 100 individus, nous montrons que leurs usages créent une dépendance vis-à-vis de l'assistant vocal, conduisant à un engagement fort vis-à-vis de l'assistant vocal. Plus encore, notre recherche démontre que les jeunes de moins de 20 ans appartenant à la génération Z, contrairement aux utilisateurs adultes des générations X et Y, seraient davantage enclins à développer une relation de dépendance avec les enceintes connectées, ce qui soulèvent d'importantes questions éthiques et sociales. Mots-clés : dépendance, assistant vocal, enceinte connectée. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The Covid-19 health crisis and the phases of containment that result from it, contribute to the isolation of individuals, and is accompanied by a growth in the use of voice assistants via connected speakers. However, the appropriation of connected speakers, in a context of health crisis, is not without risks. By means of a survey of 100 individuals, we show that their uses create a dependence on the voice assistant, leading to a strong commitment to the voice assistant. Even more, our research shows that young people under the age of 20 belonging to Generation Z, unlike adult users of Generation X and Y, would be more inclined to develop a relationship of dependence with connected speakers, which raises important ethical and social issues. Keywords : dependence, voice assistant, connected speaker. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RSG_324_0027 (accès réservé) |
