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Titre Questionner les modes d'existence des traces numériques de nos échanges en organisation
Auteur François Lambotte, Kevin Carillon
Mir@bel Revue Approches Théoriques en Information Communication
Numéro no 8, 2024 De la matérialité en information-communication : formes sociales, objets, machines, mémoires
Page 35-54
Résumé Depuis plusieurs années, les outils collaboratifs tels que Slack ou MS Teams ont fait leur apparition dans le paysage des organisations. Leur usage a connu une véritable explosion avec la pandémie de covid-19 et produit une masse de données sur nos échanges. Ces traces numériques, une fois collectées et stockées, font l'objet de calculs et de mises en association par des algorithmes qui se chargent ensuite de traduire ces résultats sous forme de visualisations de données agrégées au sein de tableaux de bord. Ceux-ci sont donnés à voir comme l'aboutissement d'un processus constituant une boîte noire. Notre article propose d'entrer dans la fabrique des analyses de nos échanges médiés par ordinateur afin de questionner ce qu'il en advient à chaque étape du processus composé essentiellement de machines en interaction. Quatre modes d'existence émergents sont discutés : (1) contextualisé, (2) binaire et décontextualisé, (3) standardisé et isolé, (4) associé et graphique.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://shs.cairn.info/revue-approches-theoriques-en-information-communication-2024-1-page-35?lang=fr (accès réservé)