| Titre | L'accélération de la procédurisation via le numérique : la mise en risque des gestionnaires | |
|---|---|---|
| Auteur | Annick Schott | |
 |
Revue | Management des technologies organisationnelles |
| Numéro | no 15, 2022 La régression numérique | |
| Rubrique / Thématique | Deuxième partie : contributions |
|
| Page | 121-137 | |
| Résumé |
L'une des meilleures façons de se prémunir des effets de la réalisation d'un risque réside dans la mise en procédurisation des opérations productives et administratives d'une organisation. C'est ainsi l'une des raisons d'être de la plupart des normes ISO. Au-delà, les normes régulatrices voire réglementaires connaissent une mise en extension, quels qu'en soient la nature et les motifs, facilitée et amplifiée par le numérique et la digitalisation des activités1.Cependant cette mise en procédurisation par l'approche algorithmique s'appuie par des calibrages à partir d'un système ordonné basé sur des standards souvent mal actualisés. Ce qui a pour conséquence de ne fournir que des réponses standardisées. Cette modélisation ne peut supporter ni le singulier, ni le hasard, voire l'imagination. Face aux dysfonctionnements en particulier des processus numériques et mis dans l'incapacité d'activer des solutions alternatives puisqu'interdites, les professionnels de la gestion peuvent se trouver plongés dans l'hasardeux et l'aventureux et de ce fait mis dans l'angoisse d'un conflit de loyauté avec leur socle socio-professionnel. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
One of the best ways to guard against risk lies in the proceduralization of the productive and administrative operations of an organization. This is one of the purposes of most ISO standards. Beyond that, the standards or laws are being extended, whatever the nature and reasons, facilitated and amplified by digital technology and the digitization of activities.However, this proceduralization by the algorithmic approach is based on calibrations from an ordered system based on standards that are often poorly updated. This results in only providing standardized answers. This modeling cannot support either the singular, or chance, or even the imagination. Faced with malfunctions of digital processes and unable to activate alternative solutions since they are prohibited, management professionals can find themselves immersed in the hazardous and adventurous and therefore put in anguish. of a conflict of loyalty with their socio-professional base. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | https://shs.cairn.info/revue-management-des-technologies-organisationnelles-2022-2-page-121?lang=fr (accès réservé) |
