| Titre | Quand la digitalisation du travail accentue les inégalités organisationnelles : une analyse exploratoire de la mise en place du télétravail dans trois organisations camerounaises | |
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| Auteur | Martial Kadji Ngassam, Amang A Ngon, Jean Babei | |
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Revue | Management des technologies organisationnelles |
| Numéro | no 15, 2022 La régression numérique | |
| Rubrique / Thématique | Troisième partie : en direct du terrain |
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| Page | 187-210 | |
| Résumé |
Jusqu'à ce jour, la digitalisation du travail demeure un sujet d'intérêt intense au sein de la communauté scientifique. Cependant, il est important de noter qu'en ce qui concerne le contexte africain, les disparités tant à l'intérieur qu'entre les organisations engendrées par la pratique du télétravail n'ont pas été explorées de manière exhaustive. Afin de pallier cette lacune, nous proposons une étude à multiples facettes centrée sur trois entreprises camerounaises distinctes : une PME, une grande entreprise locale du secteur industriel, une grande entreprise internationale opérant dans les services. Dans un premier temps, notre recherche met en évidence comment le télétravail accentue les disparités parmi les membres d'une même organisation. Ce phénomène ayant un impact direct sur l'équité des évaluations individuelles. Dans un second temps, elle démontre comment le télétravail déséquilibre la concurrence entre les entreprises opérant sur un même marché, ce déséquilibre étant tributaire du degré d'appropriation des systèmes d'information par les collaborateurs de ces organisations. En dernier lieu, notre étude nous offre la possibilité d'explorer le concept de télétravail grâce à la situation de crise sanitaire liée à la Covid-19, et d'en tirer des enseignements quant à son déploiement en Afrique en tenant compte des réalités locales. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
To this day, the digitalization of work remains a subject of intense interest within the scientific community. However, it is important to note that regarding the African context, the disparities both within and between organizations generated by the practice of teleworking have not been explored exhaustively. To fill this gap, we propose a multifaceted study centered on three distinct Cameroonian companies: an SME, a large local company in the industrial sector, a large international company operating in services. First, our research highlights how teleworking accentuates disparities among members of the same organization. This phenomenon has a direct impact on the fairness of individual evaluations. Secondly, it demonstrates how teleworking unbalances competition between companies operating in the same market, this imbalance being dependent on the degree of appropriation of information systems by the employees of these organizations. Finally, our study offers us the opportunity to explore the concept of teleworking thanks to the health crisis situation linked to Covid-19, and to draw lessons from it regarding its deployment in Africa taking into account local realities… Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://shs.cairn.info/revue-management-des-technologies-organisationnelles-2022-2-page-187?lang=fr (accès réservé) |
