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Titre Les prestataires du ­­vivre-­ensemble dans le logement social : entre professionnalisation de la participation des locataires et ­­sous-­traitance du « sale boulot »
Auteur Benjamin Leclercq
Mir@bel Revue Participations
Numéro no 39, 2024/2 Logement social et participation : la démocratie locative en question
Rubrique / Thématique
Dossier
Page 61-89
Résumé Au croisement de la sociologie de la participation et de ­­l'intervention sociale, cet article analyse le positionnement de prestataires missionné·es pour gérer ­­l'intermédiation ­­bailleur-­­locataire dans des quartiers ­­d'habitat social ­­d'Île-de-France. Sous couvert de participation et de « mieux vivre ensemble », ces professionnel·les se confrontent à ­­l'ambivalence, classique dans le travail social, entre émancipation et encadrement des classes populaires. Mais leur position apparaît ­­d'autant plus instable ­­qu'elles et ils gèrent principalement, pour le compte des bailleurs, les « incivilités » des locataires, sans pouvoir renvoyer au problème social des grands ensembles. ­­L'hypothèse est que dans ­­l'optique de gérer le hiatus entre responsabilisation et soutien des locataires, ces prestataires opèrent une « professionnalisation par le bas » de ­­l'intermédiation locative, dans ­­l'optique de négocier avec les bailleurs et ­­d'accompagner les initiatives collectives.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais This article delves into the strategic positioning of service providers tasked with overseeing ­­landlord-­­tenant interactions in social housing neighborhoods in the Paris region using a crossover between participation and social intervention studies. Disguised as efforts to promote participation and “enhanced communal living,” these professionals struggle between empowering the working classes and exercising supervision over them. However, their role becomes even more precarious as they primarily address tenants' “incivilities” on behalf of landlords, without the capacity to address the broader social challenges associated with large housing estates. The central hypothesis of this study suggests that these service providers actively work to professionalize rental intermediation from within the system, aiming to bridge the gap between tenant empowerment and assistance. This involves strategic negotiation with landlords and support for collective initiatives.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://shs.cairn.info/revue-participations-2024-2-page-61?lang=fr