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Titre Les centres d'appels dans les banques en France et au Brésil
Auteur Chantal Cossalter, Selma Venco
Mir@bel Revue Travail et emploi
Numéro no 105, janvier-mars 2006
Rubrique / Thématique
Conditions de travail
Page 29
Article en ligne https://www.epsilon.insee.fr/jspui/bitstream/1/5921/1/2006-105-03.pdf