| Titre | Renforcer la communication responsable des entreprises avec l'éthique en communication | |
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| Auteur | Kévin Martinez-Sanna | |
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Revue | Revue française des sciences de l'information et de la communication |
| Numéro | no 30, 2025 Penser les participations urbaines par les SIC : acteurs, objets et méthodes | |
| Rubrique / Thématique | Varia |
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| Résumé |
En règle générale, la communication des organisations vise à promouvoir l'organisation et, par extension, son activité marchande. Or, on constate que la (sur)consommation de biens et de services proposées par les entreprises produit des externalités négatives environnementales. Ainsi, l'article vise à répondre la question suivante : dans quelle mesure la communication d'entreprise peut-elle être responsable (soutenable) en ayant des objectifs communicationnels visant à inciter à la (sur)consommation de ses produits ou services ? Pour ce faire, l'article présente et caractérise la notion de « communication responsable ». Puis, il questionne les limites de la communication responsable à partir d'exemples portant sur la téléphonie mobile. Enfin, afin d'éclairer les communicants dans leurs choix communicationnels, il propose de compléter les critères génériques de la communication responsable par la mobilisation d'une éthique en communication (Benoit, 2012) permettant de conscientiser davantage les effets des actions des entreprises tout en prenant en compte les différents contextes situationnels. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Résumé anglais |
As a general rule, organizational communication aims to promote the organization and, by extension, its commercial activity. However, it can be observed that the (over)consumption of goods and services offered by companies generates negative environmental externalities. This article therefore seeks to answer the following question: to what extent can corporate communication be responsible (sustainable) when its communicative objectives are designed to encourage the (over)consumption of its products or services? To this end, the article first presents and defines the notion of responsible communication. It then examines the limits of responsible communication through examples drawn from the mobile phone industry. Finally, in order to guide communication professionals in their strategic choices, it proposes complementing the generic criteria of responsible communication with an ethics of communication (Benoit, 2012), aimed at raising awareness of the effects of corporate actions while taking into account the various situational contexts. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Article en ligne | https://journals.openedition.org/rfsic/17164 |
