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Critères : [Avec les mots-clés : (usager)] 
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| Titre | Auteur | Accès | Revue | Numéro |
|---|---|---|---|---|
Usager du service public, qualité de fourniture et abattement tarifaire | Sablière P. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 9, 9 septembre 2002 | |
| Les EPM à bout de souffle ? | Buffy T. | La Lettre du Cadre Territorial | no 238, 1er septembre 2002 | |
| Les villes courent après leurs temps | Moatti S. | Alternatives Economiques | no 204, juin 2002 | |
| Le droit du travail : les dangers de son ignorance | Grandazzi F. |  | Avis et Rapports du Conseil Economique et Social | no 6-2002, 22 mai 2002 |
| Santé et nouvelles technologies de l'information | Gros J. | | Avis et Rapports du Conseil Economique et Social | no 5-2002, 15 avril 2002 |
| Comment faire évoluer la tarification : l'apport de la théorie des contrats | Bon J., Jallat F., Le Borgne C. | Problèmes économiques | no 2736, 14 novembre 2001 | |
| Administration électronique et services publics | Chatillon G. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 7-8/2001, 20 juillet 2001-20 août 2001 | |
| Téléprocédures administratives: le pari de la confiance | Lemaître M.F. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 7-8/2001, 20 juillet 2001-20 août 2001 | |
| Relations administration-usagers: les décrets sont publiés | Larrain A. | La Lettre du Cadre Territorial | no 215, 1er juillet 2001 | |
| Haut débit, mobile : quelle desserte des territoires ? | Marcon A. | | Avis et Rapports du Conseil Economique et Social | no 11/2001, 21 juin 2001 |
| Liberté d'utilisation du domaine public et affectation domaniale | Chahira Boutayeb | Revue du Droit Public et de la science politique en France et à l'étranger | 117 / 2001, 1, janvier-février | |
| La transformation de la relation administrative : mythe ou réalité ? (à propos de la loi du 12 avril 2000 relative aux droits des citoyens dans leurs relations avec les administrations) | Chevallier J. | Recueil Dalloz | n°38/7003,2 novembre 2000 | |
| L'internet à domicile: de plus en plus prisé, mais par qui ? | Heitzmann R. | Problèmes économiques | no 2685, 25 octobre 2000 | |
| Services publics culturels et concurrence | Auby J.F. | Actualité Juridique Droit Administratif | no spécial, 20 septembre 2000 | |
| Point Com: rapprocher le service public | Laloux A. | La Lettre du Cadre Territorial | no 183, 1er janvier 2000 | |
Action publique sous dépendance. Conditions et effets du changement de paradigme dans la lutte contre la délinquance associée à la drogue en Europe | Fabien Jobard, Olivier Fillieule | | Revue Française de Science Politique | 49e année, n°6, 1999 |
| Subsidiarité | Cassaigne B. | Projet | no 260, décembre 1999 | |
| Les Français se sentent-ils usagers ou clients des services publics? | Hureau P. | Problèmes économiques | no 2640, 17 novembre 1999 | |
| La performance publique: attentes des usagers et réponses des ministères | Warin P. | | Politiques et management public | vol. 17, no 2, juin 1999 |
| Citoyen-Administration: les grandes retrouvailles? | Bally J.L. | La Lettre du Cadre Territorial | no 155, 15 septembre 1998 |
