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TitreAuteurAccèsRevueNuméro
L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme ?avec résuméavec mots-clésRémi Lefebvreaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 4, décembre 2006
Analyser une politique publique par le biais des métiers : le cas de la politique des publics dans le secteur culturelavec résuméavec mots-clésFrédéric Kletz et Olivier Lenayaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 4, décembre 2006
Entre client-centrisme et droit à l'eau : le dilemme posé par l'usager non solvable dans la gestion des services marchands en Franceavec mots-clésMarie Tsanga TabiPolitiques et management publicvol. 24, no 4, décembre 2006
La charte Marianne, occasion d'instaurer une logique d'engagement de service dans les services de l'Etat : "Pour un meilleur accueil"avec résuméavec mots-clésMarielle Breasaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 4, décembre 2006
Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagersavec résuméavec mots-clésJacky Simonaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 4, décembre 2006
Transports : une police intercommunaleavec mots-clésPérinel H.La Lettre du Cadre Territorialno 327, 15 novembre 2006
La construction de l'objet corruption en Afriqueavec mots-clésVallée Olivieraccès libreAfrique Contemporaineno 220, 2006/4
Performance : nouveau mot d'ordre de la gestion publiqueavec mots-clésBied-Charreton H.Problèmes économiquesno 2907, 27 septembre 2006
La LOLF préfigure-t-elle une réforme profonde de l'Etat ?avec mots-clésCalmette J-F.Problèmes économiquesno 2907, 27 septembre 2006
Après 20 ans de modernisation dde la gestion publique, où en est-on ?avec mots-clésMatheson A.Problèmes économiquesno 2907, 27 septembre 2006
La réforme de la gestion publique est-elle "exportable" ,avec mots-clésPollit C.Problèmes économiquesno 2907, 27 septembre 2006
Le partage des risques et la portée matérielle des théories de la force majeure, du fait du prince et de l'imprévisionavec mots-clésRuellan A., Hugé A.Actualité Juridique Droit Administratifno 29, 11 septembre 2006
Quelques enjeux contemporains de la relation de service publicavec résuméavec mots-clésAlbert Davidaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
Quelles compatibilité entre "orientation-client" et service public ?avec mots-clésAnnie Bartoli et Philippe HermelPolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
que reste-t-il de la ligne jaune entre l'usage et le client ?avec mots-clésMichel ChauvièrePolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
Etablissements universitaires : changements institutionnels et approche client. Quelle pertinence ?avec résuméavec mots-clésEtienne Baumgartner et Guy Solleaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
Les plateformes téléphoniques de services de l'assurance maladie : une nouvelle forme de rationalisation du travail administratif ?avec résuméavec mots-clésJorge Munozaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
Plus près du client : quand l'action publique minimise les risques. Le cas de la gestion de la fraude sur le réseau bus de la RATPavec résuméavec mots-clésJean-Baptiste Suquetaccès librePolitiques et management publicvol. 24, no 3, septembre 2006
L'efficacité relative du type de propriété dans le secteur de l'eauavec mots-clésConti M.Problèmes économiquesno 2900, 24 mai 2006
Grippe aviaire, aux grands maux les bons motsavec mots-clésRaphaël C.accès libreLa Lettre du Cadre Territorialno 313, 15 mars 2006
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