Contenu du sommaire : La (les) médiation(s) en SIC

Cet article s'intéresse à la façon dont la notion de médiation politique peut-être mobilisée pour analyser l'évolution des pratiques des acteurs de la communication politique locale. Elle s'appuie sur certains éléments du travail de recherche effectué dans le cadre de notre thèse de doctorat. Appliquée au cas de la communication politique locale, la notion de médiation permet de construire une perspective de recherche saisissant conjointement les dimensions techniques et stratégiques des pratiques de communication politique. La médiation politique constitue également un enjeu pour les acteurs de l'espace public local. Ces derniers adaptent leurs pratiques pour construire ou renforcer la légitimité de leur rôle de médiateur, tout en cherchant à maitriser les processus de mise en visibilité au sein de l'espace public local.

Depuis les années 1980, le concept de médiation a été particulièrement analysé dans les travaux inscrits dans le champ de l'information-documentation, en se centrant notamment sur les activités des professionnels de la documentation. Cette contribution se proposera d'examiner, à travers des orientations théoriques et l'analyse de diverses données recueillies dans les secteurs de la documentation scolaire, les nouvelles formes de médiation qui semblent être engagées par les professionnels de la documentation ; enfin, nous interrogerons le positionnement épistémologique des SIC sur cette question afin d'appréhender les nouvelles formes de médiation mises en jeu dans l'activité professionnelle.

L'objectif de cet article est de revisiter les concepts de "pratique", "organisation" et "médiation". Il s'agit de rendre compte de leurs complémentarités mais également des tensions qui surgissent lorsqu'elles sont "pensées" ensemble. La notion de pratique, plus riche théoriquement que la notion d'usage (B. Miège, 2007), pose dans une approche communicationnelle la question des objets techniques en tant que médiateurs. La médiation est alors vue comme articulation entre l'individuel et le collectif. Car les gens organisent sans cesse leurs pratiques et leurs actions dans l'espace public en mettant en commun un ensemble de normes et codes, en se rendant mutuellement intelligibles. (L. Quéré, 1998). Saisir la dimension organisationnelle des pratiques sociales (Ch. Le Moënne, 2004) revient donc à saisir les tensions entre des normes et formes sociales héritées et celles émergentes. Selon F. Bernard, (2000) c'est justement la notion de médiation qui permet de dépasser la logique binaire qui oppose sujet et objet, individu et organisation, technique et social et de penser la triade "individu-technique-organisation".

Dans cet article, nous considérons la médiation comme symptôme de notre société contemporaine. Les gouvernements, les médias, les responsables d'entreprises autant que les professionnels de la culture ou de l'éducation et de la recherche s'y réfèrent autant qu'ils y ont recours dans leurs activités quotidiennes. Son usage généralisé témoigne, en ce début du XXIe siècle de la construction réelle et/ou symbolique d'une société en réseau, d'une société "commutative". Après avoir analysé les discours qui l'institutionnalisent et la légitiment, nous proposons de nous demander si le recours à la médiation n'est qu'un outil au service des stratégies de communication ou si elle s'en démarque. Le plus souvent portée sur l'objet, la relation, le dispositif, la référence à la médiation, toujours plurielle, efface progressivement les dimensions politiques et idéologiques qu'elle sous-tend. Dès lors, nous nous demanderons si la médiation n'est pas un instrument de pouvoir masquant ses ambitions politiques, économiques et culturelles derrière la façade de la relation et du lien possiblement retrouvé. Et par conséquent, nous questionnerons sa contribution à la pérennisation de l'organisation sociale en place ou au contraire à des modalités alternatives, à d'autres formes de participations citoyennes.

L'utilisation de l'art comme outil de communication en psychiatrie est le terrain de recherche à partir duquel nous allons envisager la notion de « médiation" en tant que pratique professionnelle, telle qu'elle est apparue récemment dans divers champs et disciplines. L'angle des usages, loin de se confiner à des descriptions d'expériences, sera ici mis à profit pour investir la médiation en tant que concept (Rasse, 2000). D'« objet concret" à « objet scientifique" au sein des SIC (Davallon, 2004 a), la notion sera ainsi envisagée dans toute sa complexité.