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La multiplication des problèmes écologiques engendrés par la forte croissance de la consommation mondiale a des conséquences sur les attentes des prospects et les décisions des entreprises. Le concept de démarketing prend, dans ce contexte, une dimension stratégique et opérationnelle particulière. Pour étudier cette dimension, nous proposons dans cet article d'élaborer une typologie présentant les multiples facettes de cette pratique atypique. La grille de lecture qui en découle permet de cerner les divers enjeux sociétaux et managériaux de cette politique commerciale.

Quelles variables favorisent l'adoption de la stratégie de marketing vert d'une société ? Cet exposé présente une étude effectuée à l'aide d'un échantillon de sociétés espagnoles ayant pour but d'identifier les actionnaires liés à une stratégie de marketing vert (GMS, green marketing strategy) et leur impact sur la stratégie adoptée par les sociétés. L'étude établit ainsi comment cela est maîtrisé par le secteur économique propre à la société, les caractéristiques organisationnelles et les valeurs personnelles des managers. Par ailleurs, le rapport apporte de nouvelles informations en expliquant comment les actionnaires sont identifiés et intégrés dans l'implémentation de la GMS. Les résultats révèlent les facteurs sous-jacents, perceptifs, comportementaux et organisationnels influençant l'implémentation de la GMS.Orchestrer une campagne virale à destination des adolescents :Vers une identification des facteurs-clés de succès

La conduite du changement organisationnel représente une problématique fondamentale pour les établissements de santé afin d'affronter les défis auxquels ils sont soumis. Dans cette perspective, cet article vise à analyser le processus de conduite du changement et plus particulièrement les différentes phases qui jalonnent le déroulement d'un projet de changement. Réalisée à partir d'une recherche-intervention conduite dans un CHU et visant à réorganiser un service de consultations externes d'ophtalmologie, ces travaux permettent d'identifier quatre étapes facilitant l'aboutissement du projet. Ces résultats sont mis en perspectives avec des approches explicatives et normatives analysant cette problématique des phases du changement.

Cet article s'intéresse à l'incidence des émotions sur les processus de décision. Il examine plus particulièrement l'effet de l'Intelligence Emotionnelle, mesurée à partir de l'échelle SSREI1 de Schutte et al. (1998), sur les biais décisionnels. Une étude empirique a été menée sur un échantillon de 108 managers français en formation continue au Cnam de Paris (2006). Les résultats montrent que globalement, une Intelligence Emotionnelle élevée permet de diminuer les biais relatifs aux décisions. Cet effet doit être cependant distingué selon la dimension de l'Intelligence Emotionnelle considérée.

Nous analysons un évènement, les "Naturals games", qui se situe dans la suite d'autres manifestations organisées par la même association durant une douzaine d'années. Notre approche consiste à comprendre les différentes configurations du système d'acteurs pour chacun des évènements organisés par le passé et les évolutions productrices d'innovations. L'approche via la théorie de l'acteur réseau permet d'apporter une lecture originale des manifestations sportives de nature. Les différentes dimensions de cette activité (marketing, promotion territoriale, développement et structuration des pratiques sportives, etc.), utilisées comme moyen de justification de son intérêt par les acteurs qui le portent, sont autant d'exemples de traductions permettant des accords entre les différents partenaires.

Nous mobilisons le concept d'image corporate pour étudier dans quelle mesure les directeurs d'établissements de prise en charge de personnes âgées peuvent gérer les parties prenantes avec lesquelles ils doivent agir. La littérature envisage l'image comme un outil à la disposition des acteurs, évaluant alors les décalages éventuels et les marges de manœuvres entre image voulue et image reçue. Au contraire, à partir de deux cas, nous mettons en évidence combien les acteurs attendent que les directeurs puissent élaborer une image objectivable et institutionnalisée, au regard d'un environnement réglementaire et normatif fortement contraignant. Notre travail nous conduit à situer l'image dans le régime de la preuve.

Confrontées à la génération des Digital Natives pour qui surfer sur Internet est aussi naturel que parler, les marques n'ont d'autres choix que de remettre en cause les schémas classiques de communication au profit d'une communication 2.0. Dans ce contexte, cette étude tente d'identifier les différentes modalités de présence offertes par la blogosphère aux marques, via l'analyse de la campagne Hatier.