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Le Cloud Computing est de plus en plus souvent décrit comme le nouveau paradigme de l'informatique moderne. Dans cet article, notre objectif est de comprendre les mécanismes qui poussent à la décision d'implanter une solution de Cloud Computing dans les organisations. Cette recherche adopte une méthodologie qualitative, fondée sur l'analyse d'entretiens ouverts et semi-directifs auprès de personnes directement concernées par le processus de décision d'envol vers le Cloud Computing. Différents corps de métiers et secteurs sont représentés, avec entre autres des personnes issues du consulting, de l'édition de logiciel ainsi que de la direction des systèmes d'information de plusieurs entreprises de tailles différentes. Les contributions de cet article sont les suivantes : 1/ la catégorie centrale qui a émergé est le concept de maturations multiples. Celle-ci est vue comme un processus aboutissant à une décision d'implantation ou de non-implantation. 2/ Cette maturation a émergé à quatre niveaux, comme en témoigne l'identification de quatre types de maturité : la maturité organisationnelle, la maturité sécuritaire, la maturité de la solution Cloud, et la maturité de l'environnement juridique. 3/ Nos données suggèrent également que la décision d'implantation du Cloud Computing au niveau organisationnel est liée à une pression plus large de l'environnement compétitif, et une pression des utilisateurs à travers le phénomène de consumérisation. Ces contributions enrichissent la littérature déjà existante en insistant sur le caractère multiple des maturations à prendre en compte, ainsi que leurs configurations.

Une plus grande distribution géographique et temporelle caractérise depuis une vingtaine d'année les équipes de développement de nouveaux produits (NPD). Certains mettent en avant que cette distribution entrave la coordination de ces équipes, notamment parce qu'elle limite les occasions d'échanges et restreint le recours au présentiel, d'autres considèrent au contraire qu'une coordination par les TIC est tout aussi efficace. Bien que relativement ancien, ce débat n'a jamais fait l'objet de validation empirique sur des projets de NPD. Pour combler ce gap, nous étudions l'influence des médias tant technologiques que non technologiques sur la coordination selon le niveau de distribution des membres des équipes de NPD. Les résultats de la modélisation structurelle avec la méthode PLS indiquent que l'effet des différents médias sur la coordination varie selon le niveau de distribution spatio-temporelle. Ils remettent en question la pertinence des échanges en présentiel lorsque les équipes projets sont très distribuées, équipes pour lesquelles la coordination repose davantage sur l'utilisation fréquente des TIC (d'aide à la conception et support de l'organisation des tâches). Aussi cette recherche indique-t-elle que la richesse des supports n'explique pas, à elle seule, l'efficacité des médias utilisés. Nous contribuons aussi à la littérature qui tend à assimiler la distribution au type de média utilisé en montrant que les deux concepts sont différents.

Dans cet article nous tentons de démontrer le potentiel des approches qualitatives en systèmes d'information. A travers un examen des deux derniers volumes complets (2011-12) des revues MISQ, EJIS et SIM nous dressons d'abord le constat qu'il existe une faible proportion d'articles utilisant des approches qualitatives dans la revue MISQ, un relatif équilibre entre approches qualitatives et quantitatives dans la revue EJIS, et une forte proportion d'articles construits sur des approches qualitatives dans la revue SIM. Nous illustrons ensuite le potentiel de telles démarches en analysant neuf articles en détail (trois de chaque revue), mais aussi à travers une revue plus générale de tous les articles qualitatifs publiés durant cette période (61 sur 217 des articles publiés). Cette analyse met en avant une variété de méthodes, mais aussi de théories et de contributions (tant pratiques que théoriques) utilisées. Cette analyse nous permet de démontrer que la profondeur, la rigueur et le détail de chaque article utilisant de telles approches sont autant d'éléments convaincants pour le lecteur. Enfin, nous proposons quelques suggestions afin d'augmenter la visibilité de la recherche qualitative en Systèmes d'information.