Contenu du sommaire : Physique et digital, les deux c'est mieux

L'événement

• Communautés d'intérêts - p. 10

Insights

• A vos marques

  • Stratégies marketing d'ici et d'ailleurs - p. 18

• Cas marketing

  - p. 22
  • #1 Interflora : toujours vert malgré ses 70 printemps
  • #2 Séphora en fait toujours "Plus" pour les clients
  • #3 Tann's entre dans la cour des grands

• Les 100 premiers jours

  • Philippe Huyon, Data Protection Officer - p. 30

En couverture

• Retail physique et digital

  • A deux c'est mieux - p. 28

Expertise

• Réussir sa transformation "phygitale"

  • Les conseils des huiles (essentielles) de l'UX ! - p. 52

• Utiliser la gamification pour acquérir et fidéliser ?

  • Retail : entrez dans le game ! - p. 56

• Digitaliser ses communications print

  • Laissez parler les petits papiers - p. 58

• Reprendre la main sur les données client ?

  • Sweet sweet data ! - p. 62

• Décliner sa stratégie magasin par magasin ?

  • Adapter son marketing aux couleurs locales - p. 66

• Idées reçues

  • Le magasin n'est pas fait que pour vendre - p. 72

• Personnaliser produits et expériences ?

  • Et eux, et eux, et eux... - p. 74

• Pour quelles solutions de paiement opter ?

  • A vos cartes, prêts, payez !? - p. 76

• Sortir du lot avec des applications

  • La grande distribution fait la course aux apps - p. 76

Communauté

• Le meilleur des événements de la sphère marketing passés et venir - p. 86

Les mots de la fin

Le magasin du futur, quelle expérience client attendent vos shoppers ?