Contenu du sommaire : Distribution et commerce: se réinventer face au client connecté

Revue	Décisions Marketing
Numéro	no 91, juillet-septembre 2018
Titre du numéro	Distribution et commerce: se réinventer face au client connecté

• Editorial

  - p. 1
  • La distirbution face au consommateur connecté: un monde au bout des doigts... et après - Régine Vanheems et Gilles Paché p. 5

• Appel à contributions

  - p. 23
  • Marketing et ressources humaines: défis communs face aux enjeux des organisations (marque employeur, expérience collaborateur et relation client) - Fanny Poujol et Sébastien Soulez p. 23

• Magasins physiques et virtuels

  - p. 27
  • Le point de vente physique, entre espace de showrooming et espace d'achat - Sandrine Heitz-Spahn, Lydie Belaud et Hélène Yildiz p. 27
  • Explorer l'expérience de shopping dans un magasin phygital - Christian Rivet, Julie Reghem et Marianela Fornerino p. 45

• Technologies

  - p. 61
  • Évolution numérique des points de vente par la borne interactive: quels impacts sur l'magerie mentale, l'expérience de magasinage et la valeur de magasinage? - Aurély Lao et Mariana Vlad p. 61
  • Miroir, mon beau miroir, facilite mes choix! L'influence de l'essayage virtuel dans un contexte omnicanal - Aurélie Merle, Sylvain Sénécal et Anik St-Onge p. 79

• Logistique

  - p. 97
  • La livraison collaborative des consommateurs connectés, nouvel enjeu de la logistique urbaine - Btissam Moncef, Hakim Akeb, Jean-Charles Fourot et Bruno Durand p. 97