Contenu du sommaire : Le tâtonnement managérial

Revue Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise — RIMHE Mir@bel
Numéro no 40, été 2020
Titre du numéro Le tâtonnement managérial
Texte intégral en ligne Accessible sur l'internet
  • Éditorial

  • Article de recherche

    • Quelles formes de contrôle dans l'entreprise libérée ? Deux études de cas - Patrick Gilbert, Nathalie Raulet-Croset, Ann-Charlotte Teglborg p. 3-23 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article se situe dans le champ du contrôle organisationnel. Partant de l'inscription ancienne de la dialectique liberté-contrôle dans les sciences sociales et de son investigation dans les organisations post-bureaucratiques, il s'intéresse aux formes de contrôle dans les entreprises qualifiées de libérées. Pour rendre compte de ce phénomène, il s'appuie sur l'étude de deux cas emblématiques : l'entreprise de services industriels, Chrono Flex, et le biscuitier Poult. L'article s'attache à repérer les formes de contrôle et, par l'analyse des situations observées, à identifier des arrangements entre formes de contrôle, ainsi que les rôles d'acteurs médiateurs, porteurs de ces arrangements. Les résultats montrent en particulier que le contrôle hiérarchique n'a pas été totalement supprimé, mais qu'il a plutôt été renouvelé en combinaison avec d'autres formes de contrôle déjà décrites par la littérature.
      This article falls within the scope of organizational control. Building on the dialectic between freedom and control in social sciences and its study in post-bureaucratic organizations, this article focuses on different forms of control in liberated companies. To analyze this phenomenon, this research relies on two iconic cases : the industrial services company, Chrono Flex, an onsite hydraulic hose specialist, and the industrial bakery Poult. Our analysis leads to the observation that, in these two companies, multiple forms of control take place. The article pursues the identification of forms of control and, by analyzing the observed situations, the identification of arrangements between forms of control, as well as the roles of mediating actors carrying out these arrangements. In particular, the results show that hierarchical control has not been totally abolished, but rather renewed, in combination with other forms of control already described in the literature.
    • L'opérationnalisation de la responsabilité sociétale de l'entreprise. Le cas d'un projet d'insertion des personnes éloignées de l'emploi dans un grand groupe du bâtiment et des travaux publics - Philippe Semenowicz p. 24-44 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Comment s'opérationnalisent les politiques de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ? Pour apporter des éléments de réponse à cette question, nous présentons dans cet article les résultats d'une étude de cas d'un projet d'insertion des personnes éloignées de l'emploi déployé depuis une quinzaine d'années au sein d'un grand groupe du bâtiment et des travaux publics. Pour cela, nous avons mené vingt-cinq entretiens semi-directifs complétés par une analyse documentaire. Aux termes de notre étude, la démarche d'insertion par l'emploi apparaît avoir joué un rôle de catalyseur, permettant aux motivations RSE de s'opérationnaliser dans des programmes concrets. D'une part, elle a assuré une acculturation préalable à l'insertion indispensable à l'émergence des intrapreneurs sociaux portant le projet. D'autre part, elle participe fortement à l'apprentissage organisationnel par lequel le grand groupe intègre les questions d'insertion. Notre recherche contribue ainsi à enrichir la littérature consacrée aux modalités de mise en œuvre de la RSE, tout particulièrement concernant le rôle que peuvent y tenir les partenariats sociaux.
      How are corporate societal responsibility (CSR) policies operationalized ? To provide some answers to this question, we present in this article the results of a case study of a project for the integration of people far from the job deployed for about fifteen years within a large building and public works group. To do this, we conducted twenty-five semi-structured interviews supplemented by a documentary analysis. According to our study, work integration appears to have played a catalytic role in the project, allowing CSR motivations to become operational in concrete programs. On the one hand, it ensured an acculturation prior to integration, essential for the emergence of the social intrapreneurs carrying the project. On the other hand, it strongly participates in organizational learning through which the large group integrates integration issues. Our research thus contributes to enriching the literature devoted to the methods of implementing CSR, particularly concerning the role that social partnerships can play in it.
    • Le rôle des minorités actives dans le processus d'intégration symbiotique post-acquisition. Une étude longitudinale d'une fusion dans le cadre du Grand Paris - Anne-Sophie Thelisson, Olivier Meier p. 45-67 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Dans les typologies de fusion, l'intégration symbiotique est considérée comme à la fois comme la plus optimale et la plus difficile à atteindre. Pour mieux comprendre comment les entreprises parviennent à favoriser les synergies, nous proposons une vision processuelle prenant en compte les dynamiques intergroupes en nous focalisant sur les minorités actives, telles que Moscovici (1996) les définit en psychologie sociale. Dans cet article, nous abordons l'acquéreur et l'entité acquise comme une majorité et une minorité plus ou moins actives. Les leviers de synergie, ainsi que le rôle et la contribution spécifiques de chacune des parties, ont été également explorés. Pour cela, nous avons mené une étude longitudinale pendant deux ans d'une fusion/acquisition réalisée dans le domaine du développement urbain. Les données ont été collectées au moyen d'entretiens semi-directifs, d'une observation non participante et de données secondaires. Nous montrons que l'intégration symbiotique n'est pas basée sur une approche volontariste de l'acquéreur mais dépend de l'émergence d'une nouvelle situation dans laquelle les membres de l'entité acquise disposeront d'une liberté d'action. Il en ressort que le processus symbiotique ne peut avoir lieu que lorsque l'acquéreur renonce au contrôle de la réalisation des objectifs. L'entité acquise peut alors passer d'une logique de conformité aux normes majoritaires de l'acquéreur, à une démarche d'innovation minoritaire permettant de mobiliser les compétences nécessaires à l'atteinte des objectifs de la nouvelle composante.
      In fusion typologies, symbiotic integration is considered as the most optimal and the most difficult to achieve. To better understand how companies manage to promote synergies, we propose a process vision taking into account intergroup dynamics by focusing on active minorities, such as Moscovici (1996) defines them in social psychology. In this article, we approach the acquirer and the acquired entity as a more or less active majority and minority. The levers of synergy, as well as the specific role and contribution of each of the parties, were also explored. For this, we conducted a longitudinal study for two years of a merger / acquisition carried out in the field of urban development. Data were collected through semi-structured interviews, nonparticipant observation, and secondary data. We show that the symbiotic integration is not based on a voluntarist approach of the acquirer but depends on the emergence of a new situation in which the members of the acquired entity will have freedom of action. It turns out that the symbiotic process can only take place when the acquirer relinquishes control over the achievement of the objectives. The acquired entity can then move from a logic of compliance with the majority standards of the purchaser, to a minority innovation approach making it possible to mobilize the skills necessary to achieve the objectives of the new component.
  • Point de vue

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