Contenu du sommaire : La gestion des organisations à l'ère numérique

Cette recherche porte sur l'effet des bulles de filtre sur le changement climatique. Une étude utilisant un outil de Social Listening (écoute des réseaux sociaux) montre que la viralité des contenus climato-sceptiques est plus forte que la viralité des contenus alertant sur le changement climatique. Une expérimentation visant à créer une bulle de filtres sur ce sujet permet de mieux comprendre les mécaniques virales et sociales d'une bulle de filtres climato-sceptique.

Le développement de l'administration électronique, ou E-administration, a modifié depuis une vingtaine d'années, les rapports avec les administrés. Les administrations centrales comme les collectivités territoriales ont été touchées par ce phénomène. Si les avantages de l'administration électronique sont nombreux, la question du management des risques numériques qu'elle pose prend une envergure particulière au regard de la quantité de données à caractère personnel en jeu. Notre étude vise donc à mesurer le niveau réel de prise en compte, par les exécutifs locaux, de la nécessaire sécurisation de l'E-administration, ainsi que les conséquences afférentes, au travers de la seule étude de terrain menée à ce jour sur le sujet auprès de plus de 350 administrations territoriales et Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI).

L'objectif de cet article est de comprendre, sous le prisme du marketing tribal, les relations des membres d'un groupe spontané de consommateurs constitué autour d'une marque innovante sur les réseaux sociaux mais également les relations de ses membres avec la marque et le public non-membre du groupe. Cette recherche repose sur une étude de cas unique de la communauté Facebook « Club Tesla France ».

Le Web 2.0 remet progressivement en cause les indicateurs traditionnels d'évaluation de la recherche fondés exclusivement sur les citations à l'instar, notamment, de l'indice de Hirsch (h index). Nous assistons en effet à l'émergence de mesures alternatives d'impact appelées altmétriques. Il s'agit de nouveaux indicateurs de performance permettant de mesurer, en temps réel, l'attention d'une publication en ligne. Notre article, fondé sur une analyse bibliométrique de 837 documents extraits de la base de données Web of Science, a pour objet d'analyser la diffusion de cette nouvelle modalité d'évaluation à haute fréquence au sein de la recherche académique. Le concept des altmétriques est envisagé dans le cadre de cette étude autour de trois enjeux majeurs : la mesure, les usages et son adoption. Nous mettons en évidence le véritable changement de paradigme qu'impliquerait le passage du « publish or perish » (publier ou périr) au « promote or perish » (promouvoir ou périr) dans la manière d'envisager, de mesurer, de conduire et d'appliquer la recherche académique.

Cet article s'intéresse aux répercussions du technostress – le stress généré par la technologie – sur les capacités cognitives de l'individu. L'objectif de cette recherche empirique est d'apprécier la réelle contribution des technostresseurs sur la capacité d'absorption de l'utilisateur. Pour cela, le cadre théorique des usages des outils numériques est mobilisé, avec un focus sociotechnique et cognitif. Notre modèle de recherche suppose alors l'existence de liens négatifs entre les créateurs de technostress et la capacité d'absorption de l'utilisateur, et des liens positifs entre les inhibiteurs de technostress et cette capacité d'absorption. Ce modèle est testé sur la base d'un questionnaire auprès de 339 utilisateurs dans un contexte professionnel. Suite aux traitements utilisant les équations structurelles, nos résultats sont plus nuancés. Ils confirment d'une part la prise en compte du triptyque technologie-individu-organisation pour comprendre ce phénomène complexe. Ils montrent d'autre part le rôle différencié des inhibiteurs de technostress dans le processus de capacité d'absorption. Tandis que l'accompagnement organisationnel a un impact sur l'assimilation et la transformation des connaissances, le support technique intervient surtout pour intégrer et exploiter ces connaissances. Notre article conclut sur les apports, limites et voies de recherches futures.

L'objectifdecetarticleestd'étudierl'effetdustyledeleadershiptransformationnel sur la créativité des employés, avec la prise en compte du rôle médiateur de l'intelligence émotionnelle et du niveau de scolarité, en tant que covariable. Les résultats d'une enquête menée auprès de 394 employés travaillant dans le secteur industriel tunisien et ayant des niveaux d'études différents, démontrent l'existence d'effets positifs et significatifs des différentes variables de l'étude sur la créativité des employés. En outre, l'intelligence émotionnelle peut jouer un rôle médiateur important et les employés ayant un niveau supérieur sont beaucoup plus créatifs que leurs collègues, suggérant ainsi des implications managériales en termes d'amélioration de la performance.

L'hyper-puissance sans le sens, c'est le drame de nos sociétés ! Les remises en question de la doxa managériale et du modèle économique dominant peuvent être une opportunité pour relativiser la vision du monde des pays développés et la repenser. Dans cette optique, les dimensions symboliques et mythiques africaines revêtent un intérêt majeur… Ce que les pays riches ont répudié en le rejetant dans l'enfer de l'irrationnel ou en le remplaçant par le cyber-management peut s'avérer capital face à « l'urgence de l'être » et pour restaurer un travail réellement humain. Aucune civilisation ne peut plus se contenter de ses propres valeurs, de son propre héritage. Les autosuffisances culturelles, managériales… sont révolues. L'ère de l'universel de surplomb est terminée. Il y a irruption du pluriel. Cela veut dire qu'il va falloir puiser dans cette nouvelle situation de pluralité culturelle pour façonner notre horizon commun. Il est urgent de puiser dans un véritable dialogue entre le local et le global qui, par la régulation des écarts, peut créer des tensions créatrices. Entre les cultures, il y a un espace de réflexivité où se déploie les possibles.

Cet article analyse la préoccupation des internautes quant à la gestion éthique de la confidentialité de leurs données privées par les entreprises en ligne. En utilisant un modèle empirique appliqué sur un échantillon de consommateurs dans trois pays, la France (193 répondants), le Liban (214 répondants) et le Japon (183 répondants), nous comparons dans chaque pays, l'aversion au risque des internautes, c'est-à-dire la volonté/le refus de fournir des informations aux sites web des entreprises en ligne. Nous explorons également les différences de perception des internautes concernant le comportement éthique des entreprises en ligne dans ces trois pays. Une discussion mettant l'accent sur les différences culturelles eu égard aux comportements éthiques des entreprises en ligne est aussi proposée en fin de cette étude.

Récemment, le développement des technologies immersives de la réalité virtuelle a permis aux internautes de vivre des expériences virtuelles uniques riches avec les produits dans un environnement en trois dimensions. Malgré l'engouement des praticiens vis-à-vis de la réalité virtuelle, la façon dont ces nouvelles technologies affectent les réactions des consommateurs est à notre connaissance, encore une question à explorer. L'objectif de notre recherche est de comprendre les nouvelles technologies de la réalité virtuelle, notamment dans le cadre Nord-Africain et d'explorer leurs impacts sur l'imagerie mentale des utilisateurs. Des entretiens semi-directifs ont été menés auprès de 18 internautes mis en situation. Les résultats étalent les outils de la réalité virtuelle utilisés et la façon dont chacun impacte l'imagerie mentale. Ils mettent incontestablement en avant l'importance de l'expérience de l'immersion dans ce processus.