Contenu du sommaire : Numérique et territoires

Revue Management des technologies organisationnelles Mir@bel
Numéro no 9, 2019
Titre du numéro Numérique et territoires
Texte intégral en ligne Accessible sur l'internet
  • Éditorial - Philippe Cohard, Pierre-Emmanuel Mérand p. 7-9 accès libre
  • I. Contributions à la recherche

    • Gouvernementalité numérique des territoires : le cas des territoires ruraux - Daniel Bonnet p. 15-25 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les discours prônent un avenir radieux pour les territoires ruraux aux termes de la transition numérique achevée. Un examen critique de cette perspective serait-il irrecevable ? Cette communication introduit à un examen critique dans une perspective qui est celle de la gouvernementalité des territoires. Dans le cours actuel de la transition numérique, la gouvernementalité numérique des territoires en institue la fracture numérique, économique, sociale, sociétale. Nous ne sommes pas à l'aube d'une régulation équilibrée de la gouvernementalité des territoires si celle-ci s'inscrit dans l'emprise des technologies gouvernementales instituées par la gouvernementalité numérique.
      The speeches advocate a bright future for rural territories under the completed digital transition. Would a critical examination of this perspective be inadmissible ? This communication introduces a critical examination in a perspective that is that of the territorial governmentality. In the current course of the digital transition, the digital governmentality of the territories establishes the digital, economic, social and societal divide. We are not at the dawn of a balanced regulation of the territorial governmentality if it falls under the influence of government technologies instituted by digital governmentality.
    • Identification des impacts économiques d'une infrastructure de données spatiales - Chady Jabbour, Pierre Maurel, Hélène Rey-Valette, Jean-Michel Salles, Amadou Niang p. 27-39 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      L'objet de cet article est d'analyser les impacts socio-économiques d'Infrastructures de Données Spatiales (IDS) basées sur l'imagerie satellitaire dans les politiques publiques environnementales, agricoles et territoriales. Nous nous appuyons pour cela sur le cas de l'IDS de l'Equipex GEOSUD à la Maison de la Télédétection à Montpellier. Après une analyse détaillée des téléchargements d'images satellites sur l'IDS GEOSUD pour qualifier le champ des politiques publiques concernées, l'article étudie la structure des effets liés à l'action de GEOSUD. L'hypothèse est que la mise à disposition gratuite d'informations satellitaires pour les organismes de recherche et les services publics, renforce l'accès à ce type de données et génère des économies de mutualisation et des gains significatifs d'efficacité pour les services publics.
      The purpose of this paper is to assess the socio-economic impacts of satellite-based Spatial Data Infrastructures (SDIs) on public environmental, agricultural and territorial policies. We rely on the GEOSUD SDI based in Montpellier. A detailed analysis of the spatial information downloaded through the GEOSUD SDI allowed to characterize the public policies involved in this field, in order to examine the effects related to GEOSUD's action. The hypothesis is that, a free access to satellite information for research organizations and public services increases the uses to this type of data. Moreover, it generates savings and significant efficiency gains for public services.
    • Les Smart-cities : une nouvelle gouvernance pour de nouveaux territoires ? - Bertrand Mocquet, Lise Vieira p. 41-61 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les Smart-cities, considérées ici comme des dispositifs TIC (Technologies de l'information et de la communication), se sont développées dans notre pays depuis 2010. Installées dans les plus grandes villes de France, notre propos est de nous interroger si une forme de « nouvelle gouvernance » du numérique existe répondant aux enjeux annoncés au travers du prisme des sciences de l'information et de la communication. En interrogeant, certains responsables des smart-cities, nous débutons ici une étude exploratoire nous permettant de nous engager par la suite dans un travail de recherche plus approfondi sur cette gouvernance du numérique des villes intelligentes.
      Smart cities, considered here as ICT devices (Information and Communication Technologies), have been developed in our country since 2010. Located in the largest cities of France, our aim is to ask ourselves if a form of « new governance » of the digital exists answering the stakes announced through the prism of the sciences of the information and the communication. By questioning certain smart-city managers, we begin an exploratory study here, which will enable us to engage in a more in-depth research on this digital governance of smart cities.
    • Hétérogénéité des politiques publiques numériques en France - Marouene Mbarek p. 63-83 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Ce travail contribue à l'analyse des politiques numériques menées par les départements français. Pour cela, nous exploitons une base de données originale, constituée à partir des Schémas directeurs territoriaux d'aménagement numérique (SDTAN) et des sites web des départements, et réalisation une analyse factorielle multiple (AFM) et une classification ascendante hiérarchique (CAH). Ces analyses ont partitionné les départements en cinq classes selon leur degré de volontarisme en matière de déploiements d'infrastructures numériques et de dématérialisation des services publics locaux.
      This work contributes to the analysis of the digital policies carried out by the French departments. To do this, we use an original database, made up of territorial digital development master plans and departments' websites, and carried out a multiple factor analysis and an ascending hierarchical classification. These analyzes divided the departments into five classes according to their degree of voluntarism in deploying digital infrastructures and dematerialization of local public services.
    • La communication stratégique des musées français sur le réseau social Weibo - Zhao Alexandre Huang, Jiatong Wang p. 85-100 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Grâce à des entretiens semi-directifs avec les diplomates / les professionnels en communication muséale et l'analyse netnographique des posts de Weibo publiés par les musées français entre 2016 et 2017, cet article appréhende, d'un point de vue théorique, les mutations de la communication stratégique et de la diplomatie culturelle française à l'ère digitale.Pourquoi et en quoi les musées français lancent-ils les projets communicationnels dans les médias sociaux chinois ? Dans quelle mesure les stratégies de communication des musées français sur les médias sociaux chinois participent-elles conjointement à l'attractivité de ces musées auprès des publics chinois et à une forme de communication stratégique territoriale, voire de diplomatie parallèle culturelle de la France ?
      Through semi-structured interviews with diplomats and museum communication professionals and a netnographic analysis of Weibo's posts published by French museums between 2016 and 2017, this article provides a theoretical overview of the changes in strategic communication and French cultural diplomacy at the digital era.Why and how do French museums launch communication projects in Chinese social media ? How do French museums' communication strategies on Chinese social media contribute to the attractiveness of these museums in China's public sphere ? Does these pratices could be seen as a form of place branding, or even track-II and cultural diplomacy of France ?
  • II. Varia : data et management

    • Serious games et design science : une approche par la théorie de l'activité - Philippe Cohard p. 103-119 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      La conception de serious games est une tâche complexe en raison des profils variés nécessaires à sa réalisation : informatique et multimédia (3D, sonorisation, game play), psychologique, pédagogique et artistique (apprentissage, storytelling, acteurs), ainsi que managériale (objectifs RH, formation). Bien que des frameworks comme Scratch et Alice facilitent certaines tâches, les résultats restent encore basiques face aux possibilités offertes par les moteurs de jeux vidéo. La coordination des équipes est également un défi que le management de projet propose d'aborder en particulier par les méthodes agiles et scrum dans ce domaine. La connaissance académique sur la conception de ces artefacts est encore restreinte et une démarche par la Design Science permettrait de l'augmenter. Alors que la théorie de l'activité permettrait de replacer ces activités dans les matrices sociales composées d'individus et d'artefacts dans lesquelles elles sont insérées. Quelle est la place de la Design Science dans la conception des serious games ? Comment la mettre en œuvre en la combinant à la théorie de l'activité ? Nos interviews indiquent que la Design Science n'est pas encore mobilisée par les concepteurs de serious games. Mais cette démarche pourrait être entreprise par la modélisation des activités, par la théorie de l'activité.
      Serious game design is a complex task due to various disciplines which are necessary for its implementation : computer science (3D, sound, game play), psychology, pedagogy, art work (storytelling, actors) and management (HR, training). Although frameworks such as Scratch and Alice facilitate some tasks, the results are still basic in comparison with the possibilities offered by the engines of video games. Team coordination is also a challenge that project management proposes to address typically through agile and scrum methods. The academic knowledge on the design of these artifacts is still limited, an approach by the Design Science would increase it. Whereas the theory of activity would allow these activities to be placed in social matrices composed of subjects and artifacts in which they are inserted. What is the place of Design Science in the design of serious games ? How can it be implemented by combining it with the activity theory ? Our interviews show that Design Science is not yet used by serious game designers. But this approach could be done by the modeling of activities, via the activity theory.
    • La transformation des pratiques organisationnelles, le cas d'une ETI - Marilou Kordahi p. 121-133 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Nous souhaitons contribuer aux disciplines des Sciences de l'information et la communication et des Sciences de la gestion en nous intéressant à l'impact des technologies de l'information et du numérique sur les stratégies des organisations. Nous nous servons de deux méthodes, le principe des cinq forces de Porter et la matrice du changement, afin de mener ce diagnostic. La première méthode sert à déterminer l'environnent concurrentiel dans lequel une organisation opère. La deuxième méthode est utilisée pour anticiper les interrelations entre les pratiques organisationnelles existantes et à venir. Nous étudions un cas de la transformation numérique d'une entreprise de taille intermédiaire (ETI), pour analyser l'organisation du changement des pratiques organisationnelles face à un environnement concurrentiel et à la variabilité du numérique.
      We wish to contribute to both disciplines Information and Communication Sciences and Management Science by analyzing the impact of information and digital technologies on organizational strategies. We use two methods, the five forces of Porter and the matrix of change, to carry out this diagnosis. The first method is used to determine the organization's competitive environment. The second method is used to anticipate the interrelations between actual and forthcoming organizational practices. Our case study concerns the digital transformation of an intermediate-sized company. We analyze the changes of organizational practices while facing a competitive environment and the digital variability.
    • ERP et métiers des contrôleurs de gestion - Aziz El Atiki El Guennouni, Khalid Chafik p. 135-147 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      L'impact des ERP sur le contrôle de gestion est un sujet très débattu ces dernières années. La revue de la littérature sur cette thématique montre des perspectives différentes concernant l'évolution des pratiques et des métiers de cette fonction dans les organisations.En se basant sur une étude de cas comparative, les principaux résultats mettent en évidence que les changements demeurent conditionnés par la prise en considération du degré d'intégration de l'ERP. Toutefois, ces transformations doivent être examinées en tenant compte de la façon avec laquelle les structures et les comportements interagissent dans un contexte donné.
      The impact of ERP on management control has been a subject of considerable debate in recent years. The review of the literature on this topic shows different perspectives regarding evolution of practices and professions of this function in the organizations. The main results of our research show that changes remain conditioned by the integration of the ERP. However, these transformations must be examined taking into account the way in which structures and behaviors interact in a given context.
    • Big data analytics : réseaux de neurones et mapreduce - Philippe Cohard p. 149-164 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les entreprises ont progressivement pris conscience de la possibilité, voire de la nécessité dans un contexte concurrentiel, de valoriser leurs données. Le big data pose actuellement des défis aux entreprises qui souhaitent s'inscrire dans cette démarche de valorisation. Deux concepts peuvent être rapprochés de big data : les big data analytics basés sur les algorithmes de fouille de données et le machine learning fondé sur l'apprentissage artificiel. Ces concepts connus des spécialistes de la business intelligence et des systèmes interactifs d'aide à la décision connaissent de nouvelles contraintes avec les grandes masses de données – big data. Ces méthodes doivent s'articuler voire évoluer vers des outils permettant de traiter ces masses de données dans un temps raisonnable. Ceci a amené plus récemment au développement puis à la popularisation de plateformes de parallélisation comme Hadoop qui proposent le développement d'algorithmes mapreduce. Ces algorithmes laissent entrevoir la possibilité d'appliquer le machine learning à grande échelle et de manière plus intensive. Peu de recherches se sont penchées sur l'intégration des réseaux de neurones dans les algorithmes mapreduce. Dès lors nous proposons d'étudier : Comment les réseaux de neurones peuvent-ils être utiles pour traiter les big data dans les organisations ? Pourquoi les réseaux de neurones pourraient être intégrés dans les algorithmes mapreduce ? Cette recherche est notre réponse à ces questions. La mise en œuvre de celle-ci …un réseau de neurones pour la prédiction de faillite sur les données de banques américaines montre un taux d'erreurs relativement faible. Elle permet de mettre en lumière l'intérêt de ce processus et de proposer une démarche.
      Companies are gradually becoming aware of the need to set value upon the data. Then Big Data becomes a challenge for these companies. Two concepts are related to Big Data : analytics based on data mining algorithms and machine learning based on artificial learning. These concepts known of business intelligence analysts are under new constraints with the large masses of data. This led more recently to the development and then the popularization of parallelization platforms like Hadoop which propose mapreduce algorithms. These algorithms suggest the possibility of applying machine learning on a large scale intensively. Few researches focused on the integration of neural networks in mapreduce algorithms. Therefore, we propose to study : how neural networks can be useful for big data processing in organizations ? Why neural networks could be integrated into mapreduce algorithms ? This research is an answer to these questions. In the latter we implement a neural network for bankruptcy prediction tested on datas of US banks. The results show a relatively low error rate. This research highlights the interest of such a process and it also suggests an approach.
  • III. En direct du terrain

    • Vers une e-territorialisation ? - Lise Vieira p. 167-178 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les politiques de déploiement du numérique fortement impulsées par les pouvoirs publics dans la plupart des pays se sont massivement orientées vers les métropoles et les ensembles urbains. Depuis quelques années cependant, d'autres mouvements se dessinent, allant dans le sens de la réappropriation des espaces naturels et ruraux. Dans ce contexte, l'expansion des usages et applications liés aux technologies numériques peuvent-il constituer une plus-value pour le développement de ces territoires ?
      In most countries, the public authorities have strongly oriented their political strategies for the development of digital technologies in urban areas and more particularly in very large cities or metropolises at the regional and national levels. However, in recent years other trends have emerged, in the sense of the reappropriation of natural and rural areas. In this context, can the expansion of uses and applications related to digital technologies constitute an added value for the development of these territories ?
    • Instrumentation des décisions publiques – approche ontologique - Michel Labour, Igor Crevits, Saïd Hanafi, Cécile Hemery p. 181-192 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Un constat s'impose, le territoire est antérieur au numérique. Dès lors, la question se pose de l'apport spécifique du numérique au territoire et de la façon de le garantir. La matérialité du territoire, les différents usages qui en sont fait et la variété des situations qui s'y déroulent ne permettent pas d'envisager une seule réponse définitive. La question devient alors permanente à toute tentative de passage au numérique sur un territoire. Une démarche ontologique permet de fonder le développement du numérique sur des échanges de concepts dont une part s'inscrit dans la matérialité. Cette démarche est à inscrire dans une ligne politique et une gouvernance publique. Le sujet est illustré par un projet de constitution et évaluation de politique publique sur le bassin territorial de Valenciennes Métropole.
      One observation is manifest : the territory predates the digital. This begs the question as to the contribution of the digital to a territory and the way it assures continuity. The materiality of the territory, the different uses and variety of occurring situations do not allow stopping at a definitive one fit for all response. The question then becomes a permanent one regarding any attempt to go digital in a territory. An ontological approach makes it possible to base the digital on exchanges of concepts, part of which have a material nature. Such an approach is to be integrated in public policy and governance. This issue is illustrated in a public policy-making and evaluation of the territory of Valenciennes Métropole (France).
    • L'introduction mesurée du numérique dans le parcours de santé - Célia Lemaire, Gabrielle De Guio p. 195-206 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Le parcours de soins peut devenir un parcours du combattant dans un système où les structures de santé ne sont pas configurées pour se centrer sur le patient. Dans un contexte d'appropriation par le patient de sa santé et de numérisation, l'article présente un modèle de parcours de santé qui intègre la dimension numérique via les dispositifs de télémédecine. Le recours au numérique est envisagé comme un moyen de faciliter l'accès au soin, à l'information et au suivi dans le cadre d'un échange entre la personne qui délivre le soin et celle qui le reçoit, et non comme un substitut de la relation.
      Care delivery can become an obstacle course therefore care facilities are not patient-focused. In a context of patient empowerment, and digitalization, the paper presents a care delivery model which encompasses digitalization through telemedecine devices. Digitalization is seen as a way to enable or facilitate access, information and measures in the scope of the relation between the caregiver and the patient, and must not replace real relationships.
    • Territoires numériques : un oxymore ? - Isabelle Choquet, Jacques Folon p. 209-224 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Notre article entend démontrer qu'il existe une certaine opposition entre les concepts de territoire et le numérique, voire un oxymore. Le GAFA a joué un rôle important dans le monde numérique et leur influence est bien souvent nettement plus importante que celle des États. Néanmoins, certaines initiatives locales montrent que les initiatives locales peuvent concilier les deux mondes et permettre aux acteurs locaux de jouer un rôle dans le monde numérique. Nous avons montré qu'à travers le territoire de créolisation et le numérique, il pourrait y avoir une alliance. Notre contribution tente de montrer que la contradiction entre les deux mondes, c'est-à-dire le numérique et la vie réelle, peut laisser un accès à la réflexion sur leurs interactions, en tenant compte de l'humain qui est au centre de ces questions.
      Our paper intends to demonstrate that there are some opposition between the concepts of territory and digital, even an oxymoron. The GAFA took an important role within the digital world and their influence is quite often clearly more important than those of the States. Nevertheless, there are some local initiatives which show that local initiatives may reconcile both worlds and could let local players take a role in the digital world. We showed that trough creolization territory and digital may relates together. Our contribution tries to show that the contradiction between both worlds, i.e. digital and real life, may leave an access to think about their interactions, having in mind the human who is at the center of these questions.