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Revue | La Revue de l'IRES |
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Numéro | no 109, 2023/1 |
Texte intégral en ligne | Accessible sur l'internet |
- Produire l'auto-engagement au travail. Modalités du travail d'organisation dans une start-up en croissance - Marion Flécher p. 3-34 Alors que de plus en plus d'entreprises cherchent à moderniser leurs pratiques managériales en s'inspirant du modèle organisationnel des start-up, on en sait encore peu sur la manière dont le travail est concrètement organisé au sein de ces jeunes entreprises innovantes. À partir d'une enquête ethnographique menée par observation participante dans une start-up en hypercroissance, cet article se propose d'ouvrir la boîte noire de ces entreprises pour rendre compte du travail d'organisation qui y est déployé et de ses effets sur le travail et les travailleurs. Notre enquête montre notamment comment l'accent mis sur la proximité relationnelle, le bien-être au travail, l'auto-gestion et la responsabilité des travailleurs et travailleuses permet de produire des formes d'engagement au travail qui sont d'autant plus efficaces qu'elles viennent de l'auto-contrainte de ces derniers. Cet article met également en évidence les conséquences de la financiarisation de ces entreprises sur les pratiques managériales et le travail d'organisation qui, sous l'effet de la croissance rapide des effectifs et de la pression accrue des actionnaires, deviennent plus formels, plus hiérarchiques et davantage centrés sur la productivité, ce qui tend à dégrader les conditions de travail, mais également les relations de travail.While an increasing number of companies are drawing inspiration from the organizational model of start-ups to modernize their managerial practices, little is known about how work is concretely organized within these young innovative companies. Based on an ethnographic fieldwork conducted in start-up in hypergrowth, this article aims to open the black box of these companies observe organizational work and its effects on work and workers. The investigation shows how the emphasis placed on relational proximity, well-being at work, self-management and responsibility of the workers produces forms of commitment to work that are all the more effective because they come from the self-constraint of the workers. This article also highlights the consequences of the financialization of these companies on managerial practices, which become more formal, more hierarchical and more focused on productivity, which tends to worsen working conditions, but also working relationships.
- La polyvalence dans le commerce et les services. Recomposition de la division du travail et subordination accrue - Cyrine Gardes p. 35-60 Dans cet article, nous proposons de saisir la polyvalence, caractéristique de nombreux métiers de service, à partir du cas de la distribution low cost, où celle-ci est mise en place de façon accentuée, à des fins de réduction des coûts. Le texte s'appuie sur deux enquêtes ethnographiques, dans le low cost du bricolage et dans le hard-discount alimentaire. D'abord, le phénomène s'appréhende dans la comparaison avec les pratiques et la division du travail dans le secteur de la grande distribution : dans le low cost, une multitude d'activités aux logiques différenciées, supposant la circulation à travers les rayons, a cours, ce qui le distingue des magasins classiques. La polyvalence se comprend ensuite à partir de ses effets sur les salariés, combinant débordement et ajustements. Enfin, des appropriations différenciées de la polyvalence sont également observables, suivant les caractéristiques sociales et professionnelles des salariés.This article seeks to tackle multitasking work, the role versatility characteristic of a number of service occupations, through a study of low cost distribution, in which it plays a major part in pursuit of reducing costs. The text is based on two ethnographic studies, in low cost DIY/hardware and hard discount food retail. First, the phenomenon is understood through a comparison with practices and division of labour in the large retailer sector: in the low cost sector, a multitude of activities with divergent operational mindsets, implying movement between departments, are to be found, which distinguishes it from classic shops. Multitasking work is then analysed in terms of its effect on employees, a combination of overspill and adjustment. Finally, a number of different modes of adoption of multitasking work may be observed, according to the social and professional characteristics of employees.
- Les intérimaires, des travailleurs surexposés aux accidents du travail - Benoît Scalvinoni, Laurence Montcharmont, Rachid Belkacem p. 61-88 Cet article s'appuie sur les résultats de deux enquêtes exploratoires sur les conditions de travail des intérimaires. Il montre que les pratiques de détachement et les caractéristiques des missions expliquent une forte vulnérabilité de ces travailleurs aux accidents de travail et aux maladies professionnelles. Ces travailleurs, très souvent détachés dans l'urgence, doivent affronter des contextes de travail différents et évolutifs et être opérationnels rapidement. Cet article montre alors la difficulté qu'ont les intérimaires à se constituer des marges de liberté dans leur travail afin de se prémunir contre des risques d'accidents du travail. En effet, la faible durée et la discontinuité des missions d'intérim ne favorisent pas les apprentissages, empêchant ou limitant l'accumulation d'expériences nécessaires pour se protéger contre de tels risques.This article is based on the results of two exploratory studies on the working conditions of temporary workers. It shows that deployment practices and the nature of their assignments account for the high level of vulnerability of these workers to workplace accidents and work-related illnesses. These workers, often assigned on an urgent basis, must cope with varied and ever-changing work contexts and be operational in short order. The article goes on to show the difficulties faced by temporary workers to carve out some degree of freedom in their work to guard against the risk of workplace accidents. The short duration and intermittency of temporary assignments are indeed not conducive to learning, and prevent or hinder the accumulation of experience needed to protect oneself against those risks.
- Le renouvellement syndical en quête d'alternative : les ambivalences du recours à l'union organizing dans le secteur du nettoyage en France - Saphia Doumenc p. 89-114 Cet article revient sur une expérimentation de développement syndical originale issue d'un partenariat entre un syndicat non représentatif, mais fortement implanté dans le secteur du nettoyage, et une association issue du community organizing. À travers une enquête empirique, ce travail revient sur l'intérêt qu'il y a pour les organisations syndicales à recourir à un acteur proposant des « solutions » clés en main et a priori efficaces pour susciter de nouvelles adhésions dans des secteurs fortement précarisés. Ce faisant, il révèle les décalages et les tensions suscités par les diverses traditions militantes et souligne l'existence d'une véritable concurrence sur le terrain des luttes syndicales des précaires en France.This article reviews an original experiment in union development born out of a partnership between a non-representative union strongly established in the cleaning sector, and an association created through community organising. Through an empirical investigation, this work takes a new look at the advantages for trade unions in engaging with other organisations offering apparently effective turnkey solutions to attract new membership in highly precarious sectors. In doing so, it reveals the discrepancies and tensions aroused by the divergent activist traditions and underlines the existence of genuine competition in the arena of union solutions for precarious workers in France.
- L'agenda social paritaire : un projet de régulation interprofessionnelle autonome - Jacques Freyssinet p. 115-146 L'accord national interprofessionnel du 14 avril 2022 sur le paritarisme prévoit « la construction d'un agenda économique et social paritaire autonome ». Il s'agit pour les signataires de prendre leurs distances à l'égard d'un agenda social qui leur serait imposé par le gouvernement. Si l'adoption d'un tel agenda ne constitue pas un phénomène nouveau, les expériences antérieures étaient nées de conjonctures spécifiques ; elles étaient prévues pour une durée limitée. Pour la première fois est posé le principe d'un recours permanent à cette procédure. En tirant les enseignements d'expériences discontinues, il est possible de dégager les conditions et les limites d'une capacité de régulation autonome. Elles sont liées au contenu des accords, à la reconnaissance de la légitimité et de la représentativité des signataires et aux rapports de coopération, de concurrence ou de conflit qui s'établissent avec les régulations étatiques.The national interprofessional agreement of 14 April 2022 on paritarianism provides for “the construction of an autonomous economic and social agenda”. For the signatories, this means distancing themselves from a social agenda imposed on them by the government. While the adoption of such an agenda is not a new phenomenon, previous experiments were born of specific conditions; they were planned for a limited period. The idea of adopting this procedure on a permanent basis is being considered for the first time. By learning the lessons of previous experiments, it is possible to identify the conditions and the limitations of an autonomous regulatory capability, which are linked to the content of the agreements, to the recognition of the legitimacy of the signatories' representative status and to the dynamics of cooperation, competition or conflict with state regulation.