Contenu du sommaire

Revue Recherches en sciences de gestion Mir@bel
Numéro no 153, 2022/6
Texte intégral en ligne Accès réservé
  • Gestión estratégica

    • Mejores prácticas y excelencia empresarial. Análisis de una PYME exportadora mexicana - María Guadalupe Arredondo Hidalgo, Diana del Consuelo Caldera González, Miguel Agustín Ortega Carrillo p. 33-64 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      L'excellence entrepreneuriale d'une petite entreprise exportatrice mexicaine du secteur de la chaussure, qui existe depuis plus de huit décennies, est analysée. La méthodologie est mixte. Dans la phase quantitative, une enquête basée sur le modèle européen d'excellence (EFQM) a été appliquée. La phase qualitative a consisté en des entretiens semi-structurés. Les résultats montrent que l'entreprise a obtenu 855 points sur l'échelle EFQM (1 000 points). Les critères les mieux évalués sont: la performance des personnes (92,78 %), les partenariats-ressources (92,64 %), la politique et la stratégie (90,33 %). Les critères les moins bien évalués sont: la performance de la société (74,42 %) et les personnes (74,83 %). Nous concluons que cette entreprise est excellente et que le cas est pertinent pour évaluer de meilleures pratiques entrepreneuriales, en reproduisant la méthodologie dans des PME similaires d'Amérique latine.
      The commercial excellence of a small Mexican footwear exporting company, which has existed for more than eight decades, is analized. The methodology is mixed. In the quantitative phase, a survey based on the European Excellence Model (EFQM) was applied. The qualitative phase consisted of semi-structured interviews. In the results, the company obtained 855 points on the EFQM scale (1,000 points). The best evaluated criteria are: people performance (92.78%), partnerships-resources (92.64%), and policy and strategy (90.33%); and the least evaluated criteria are: company performance (74.42%) and people (74.83%). It is concluded that this company is excellent and that the case is relevant to evaluate better business practices, replicating the methodology in similar SMEs in Latin America.
  • Gestión de recursos humanos y gestión de relaciones profesionales y laborales

    • Efectos del estrés percibido y preparación para retorno al trabajo como mecanismo de resiliencia sobre el “burnout”: análisis desde una óptica cuantitativa - Jorge Guadalupe Barrón Torres, Mónica Lorena Sánchez Limón, Aurora Irma Máynez Guaderrama p. 67-91 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La pandémie actuelle a généré des changements dans le travail et les modes de vie, favorisant ainsi les troubles psychologiques tels que le burn-out. Cette étude vise à contribuer à la compréhension de ses antécédents: stress perçu et préparation au retour au travail. Pour cela, un questionnaire a été appliqué à 193 personnes de Ciudad Victoria, Mexique, travailleurs du commerce, des services et de l'industrie. Les résultats ont été analysés par une régression multiple qui a montré une bonne significativité du modèle et un effet partiel des variables indépendantes sur le burn-out, déterminant la nécessité de considérer d'autres variables complémentaires dans les recherches futures.
      The current pandemic has generated changes in work and lifestyles, thereby promoting psychological disorders such as burnout. This study aimed to contribute to the understanding of its antecedents: perceived stress and preparation for return to work. For this, a questionnaire was applied to 193 people from Ciudad Victoria, México, workers in commerce, services and industry. The results were analyzed through a multiple regression that showed a good significance of the model and a partial effect of independent variables on burnout, determining the need to consider other complementary variables in future research.
  • Responsabilidad social y societal de las organizaciones

    • Gestión bioética de la salud pública en entornos complejos - Alberto Edgardo Barbieri, Isabel Blanco p. 95-117 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La gestion de la santé publique tient compte des significations sociales de la santé et de l'équilibre dans l'utilisation des ressources. La bioéthique étudie la compréhension humaine de la vie. À ses débuts, elle se concentrait sur l'individu. Vers la fin du siècle dernier, elle s'est réorientée vers la santé collective. Cet article expose la gestion de la santé publique dans des contextes complexes, le conflit entre les principes éthiques et de gestion et l'influence de l'information publique, de la communication et de la culture dans le cadre de crises sociales et sanitaires.
      Public health management considers the social meanings of health and the balance in the use of resources. Bioethics investigates the human understanding of life. In its early days, it focused on the individual. Towards the end of the last century, it was reoriented towards collective health. This paper exposes the management of public health in complex contexts, the conflict between ethical and management principles and the influence of public information, communication and culture in the setting of social and health crises.
  • Organizaciones de servicio público

    • La contribución de mejoras y su aportación a las finanzas públicas municipales - Mario Jesús Aguilar Camacho, Eduardo Barrera Arias, Alma Rosa Tovar Vega, Enrique Luna Correa p. 121-155 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      L'objectif de cet article est de présenter des propositions pour optimiser la contribution à l'amélioration, une sorte d'Instrument de Captation des Gains en Capital (ICGC), en tant qu'option financière innovante et viable pour les municipalités. Dans cette figure juridique fiscale, les sujets qui bénéficient directement d'un ouvrage public - en raison du bénéfice et de l'augmentation des actifs qu'ils reçoivent -, apportent une partie ou la totalité des ressources pour le payer. La méthode de recherche combine une étude de cas qualitative et, compte tenu des circonstances actuelles de la santé publique, l'analyse s'appuie sur des entretiens approfondis avec des agents, des experts et des acteurs financiers.
      The objective of this article is to present proposals for the optimization of the improvements contribution. It is a kind of Capital Gains Capture Instrument (CGCI), as an innovative and viable financial option for local governments. In this fiscal legal figure, those who directly benefit from a public work - due to the benefit and the increase of the patrimony that they receive -, contribute to part or all of the resources to finance it. The research method combines a qualitative case study. Given the current circumstances of public health, the analysis is based on in-depth interviews with agents, experts, and financial actor.