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La littérature sur les Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) identifie un glissement tendanciel de profils techniques vers des profils business, qui peuvent même aller vers des rôles d'innovateurs, voire de stratèges. Mais on sait que les fonctions et les rôles ne sont pas adoptés uniformément par les individus. Cet article permet de rendre compte de la complexité de l'identité d'un DSI, de manière plus appropriée par rapport à une approche par profil habituellement mobilisée en SI. Pour cela, nous mobilisons le concept d'identité narrative au sens de Ricœur, qui, avec les notions de mêmeté et d'ipséité, permet de mieux décrire l'identité des DSI. Les résultats de la recherche, appuyés sur 25 entretiens réalisés auprès de DSI de grandes entreprises, font ressortir quatre rôles de mêmeté et quatre aspirations d'ipséité. Les identités narratives des DSI sont alors composées à la fois de différents rôles de mêmeté et d'ipséité et dressent un tableau nuancé évitant des catégorisations trop tranchées. Elles sont chacune le reflet de la manière dont chaque DSI gère sa construction identitaire, souvent de manière ambidextre. En considérant ces aspects, les directions RH des organisations seront sans doute mieux à même de comprendre et d'accompagner les DSI à la fois en termes d'attributions et d'aspirations de carrière.

Les organisations de santé sont souvent confrontées à la sous-utilisation des systèmes d'information de santé, les empêchant de tirer profit de leur investissement. La phase de post-mise en oeuvre requiert de nombreuses adaptations de la part de l'utilisateur pour s'approprier le système. Plus spécifiquement, s'approprier des systèmes d'information de santé évoluant en permanence et dépasser une utilisation ‘satisfaisante', ou au moins prévenir la sous-utilisation, requiert une adaptation constante de l'utilisation. Le but de cet article est donc de traiter de l'appropriation des systèmes d'information de santé du point de vue de l'utilisateur. Nous nous appuyons sur une étude qualitative menée dans des EHPAD afin de mieux comprendre la façon dont les équipes médicales exploitent et explorent ces systèmes d'information de santé. Nous appuyant sur la théorie de l'exploitation et de l'exploration et sur les diagrammes de boucles causales en tant qu'outil d'analyse et de visualisation, nous proposons un modèle dynamique de l'appropriation des systèmes d'information de santé et démontrons l'importance du style cognitif et du contexte dans la promotion de l'appropriation des systèmes d'information de santé, tant dans les situations stables qu'innovantes. Nous concluons en identifiant trois propositions pour suggérer de futures pistes de recherche et aider les utilisateurs et les gestionnaires à trouver le bon équilibre entre l'exploitation et l'exploration des systèmes d'information de santé.

Le manque d'efficacité démontrée des interventions a souvent empêché la recherche sur les systèmes d'information d'atteindre une pertinence pratique. Le domaine des SI tend à fournir principalement aux praticiens des SI une gamme de construits, de théories de référence et contextualisées, ou encore de modèles enrichis d'artefacts informatiques ; oubliant souvent que sa mission principale est de pointer vers les meilleures approches et pratiques que les praticiens doivent mettre en œuvre. Cet article tente de relancer le courant d'analyse d'intervention de la recherche sur les SI sous la forme de modèles de recherche en séries chronologiques interrompues (STI), en faisant valoir que cela renforcerait le lien entre la recherche sur les SI et la pratique. Les modèles de recherche STI dans le contexte spécifique des SI sont introduits, suivis d'une présentation de quatre techniques analytiques importantes des STI, à savoir difference-in-differences (DID), interventional autoregressive integrated moving average (I-ARIMA), la régression segmentée, l'approche Bayesian Structural Time-Series (BSTS). Une illustration suit, visant à démontrer comment les conceptions STI peuvent être mises en œuvre. Enfin, nous fournissons des conseils aux chercheurs en SI pour les aider à identifier et à encadrer des projets potentiels de recherche interventionnelle en SI. Des éléments de discussion sur les avantages des conceptions de STI lors de la conduite d'une recherche interventionnelle en matière de SI sont ensuite discutés, et nous élaborons sur les contributions de cette recherche pour la recherche en SI.