Contenu du sommaire : L'innovation collaborative aux prises avec les dispositifs info‑communicationnels

L'une des transformations majeures des organisations publiques et privées ces dernières années est relative à la place toujours plus importante prise par l'innovation collaborative et sa capacité à « faire produire autrement » en renouvelant les processus de conception. Un des postulats de ces approches est qu'en organisant des échanges ouverts avec des parties prenantes variées, fournisseurs, partenaires, utilisateurs finaux, etc. il sera possible de gagner en pertinence grâce à la coopération. Nous avons invité les auteurs du dossier à se saisir de cette démarche autour de deux axes. Le premier s'est attaché à identifier et déconstruire les discours d'accompagnement autour du « tournant numérique » de l'innovation collaborative. Le second visait à mieux identifier les logiques artefactuelles dans lesquelles se construit l'innovation collaborative.

Ce travail donne un aperçu des FabLabs réalisés en Tunisie et offre une idée générale des obstacles réels. Ainsi, cet article permet d'illustrer l'évolution d'une économie ascendante et de ses caractéristiques collaboratives. Sur la base d'une analyse des entretiens qualitatifs avec les représentants du FabLab en Tunisie, nous avons détecté des attentes positives et la présence de plusieurs barrières qui empêchent de déployer tout le potentiel de l'innovation collaborative. Ainsi, des recommandations générales peuvent être formulées pour favoriser la participation aux processus de co-création dans l'animation des FabLabs.

À la fois essentielles pour que les membres d'une communauté puissent s'identifier les uns aux autres et développer une pratique partagée sur base d'un socle commun (homogénéité), les frontières peuvent devenir si opaques qu'elles limitent l'ouverture de la communauté à l'extérieur et à l'intégration de nouveaux membres hétérogènes auxquels les anciens membres peuvent se confronter pour enrichir leur pratique (hétérogénéité). Pour explorer cette tension, nous questionnons le rôle des dispositifs transmédiatiques envisagés comme objets-frontières dans le cadre du cas d'étude OuiShare, un réseau d'innovation questionnant les transformations de notre société actuelle. Nos résultats montrent que les objets-frontières, combinant cinq caractéristiques clés (modulaire, polyvalent, standardisé, abstrait et concret), peuvent renforcer les échanges et interactions entre les membres de la communauté tout en maintenant une ouverture sur l'extérieur afin d'enrichir continuellement la pratique partagée.

Cet article s'attache à questionner la trajectoire d'un tiers-lieu, qui rassemble, avec un certain succès, des « protagonistes » aux préoccupations diverses autour de projets d'innovation. Nous explorons alors les conditions de ce succès apparent. Afin de saisir la dynamique info-communicationnelle du tiers-lieu, nous avons recueilli des données par une série d'observations du terrain tout au long de l'année 2018, accompagnées par 12 entretiens. L'analyse des données constate de valeurs-éthiques distinctives au cœur d'une communauté d'entraide focalisée sur l'innovation collaborative-coopérative. Ces valeurs-éthiques (Confiance, Responsabilité, Engagement) semblent affecter le risque perçu face à l'appréhension de situations incertaines. L'analyse permet aussi d'éclairer la place prépondérante des pratiques numériques au sein du tiers-lieu. Ces constatations nous ont conduits à une formalisation originale de la notion de risques perçus comme un élément clé des pratiques collaboratives-coopératives innovatrices.

Notre article vise à rendre compte d'une analyse des espaces de coworking, sujet issu de notre thèse de doctorat. L'inscription en SIC se veut compréhensive avec un fort ancrage théorique qu'est le méta-dispositif. Il s'agit dans cet article de discuter de ces micro-organisations qui génèrent une productivité informationnelle entre les travailleurs.

Cet article s'intéresse à la relation entre l'innovation collaborative et les dynamiques urbaines à travers le recours, par les collectivités, aux événements de type hackathon. Les hackathons s'inscrivent dans un contexte de transformation de l'action publique urbaine sous l'effet du néolibéralisme urbain et de la diffusion de modèles de ville « intelligente » et « créative ». L'étude d'un hackathon (Gare Remix, Lyon, avril 2015) au prisme de la notion de dispositif permet de souligner ce qui configure les pratiques des participants et ce qui échappe au cadre. Malgré des formes de créativité significatives à l'égard du dispositif, les productions issues du hackathon ne trouvent pas leur place dans l'aménagement de l'espace. Elles apparaissent en décalage, à la fois trop bricolées pour la ville « intelligente » et trop techniques pour l'urbanisme do-it-yourself, ou tactique, dont se réclament pourtant les collectivités aujourd'hui. L'article montre que la portée effective des hackathons se situe finalement à d'autres niveaux : celui des processus de l'action publique urbaine et de sa gouvernance, celui des acteurs privés dans une logique de récupération, celui des participants qui trouvent dans les hackathons des ressources capacitantes (formation, réseautage…).

Depuis le 1834, les sociétés savantes sont chargées d'accompagner les institutions patrimoniales dans les tâches de construction et de partage des savoirs. Cependant, ces dernières années, ces sociétés ont vécu une crise profonde liée à la réduction des financements venant de l'État et au vieillissement de leurs membres. Dans ce cadre, l'émergence des sciences participatives semble s'imposer comme un facteur d'innovation qui pourrait donner une nouvelle envergure au rôle des sociétés savantes dans la construction des savoirs. Cet article se pose alors un double objectif, empirique et disciplinaire. D'un point de vue empirique, il vise à approfondir le rapport entre sociétés savantes et sciences participatives pour comprendre quel est le potentiel d'innovation de ces structures aujourd'hui. Pour ce faire, il explore le rôle des dispositifs d'information et communication, et notamment du numérique, dans ces organisations à travers une enquête empirique auprès de plusieurs sociétés. D'un point de vue disciplinaire, cette étude vise à montrer l'intérêt d'une approche info-communicationnelle pour l'analyse d'un contexte socio-technique.

Cet article présente les résultats intermédiaires du programme de recherche « Observatoire des labs d'Innovation » né de la collaboration initiée depuis plusieurs années entre le collectif Codesign-it et le Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). Après un historique de l'émergence des labs internes dans les grandes entreprises et une présentation de la démarche de recherche intervention, nous introduisons une typologie des innovations qu'ils contribuent à faciliter. Nous rendons ensuite compte de l'originalité de la production de cette innovation en les caractérisant comme des plateformes d'innovation expérientielle dédiées à la résolution des problèmes de conception. Enfin, nous présentons une typologie des activités de design mises en œuvre par les labs pour permettre la résolution de ces problèmes, design de solution, de relation et de milieu.