Contenu du sommaire : Web 2.0

Le projet d'encyclopédie en ligne Wikipédia est un patchwork pragmatiste, assemblage de tous les points de vue singuliers sur un sujet donné, et devant reposer sur des règles de clarté et de communicabilité de l'énonciation publique. Son succès reflète une transformation de notre relation au savoir. Une cartographie sociale des conflits dans l'encyclopédie en ligne étudie ici les lieux de basculement de la discussion réglée vers la dispute, la querelle, le pugilat et la plainte pour faute morale ou trouble causé. L'article montre sur la base de traitements statistiques et d'enquêtes monographiques focalisées que l'encyclopédie Wikipédia est caractérisée par l'insolubilité de certains conflits par les procédures existantes. L'article cherche les facteurs explicatifs de cette rémanence du conflit à la concertation.

Cet article propose une interprétation du modèle de coordination et du système de gouvernance de Wikipédia en s'attachant aux formes de vigilance que les wikipédiens déploient pour surveiller et contrôler les autres contributeurs. Le système procédural d'auto-régulation de Wikipédia parvient à régler les conflits par la discussion, la médiation et la sanction en organisant une tension entre le contrôle local des énoncés et la sanction centrale de ceux qui contreviennent de façon répétée aux principes de l'encyclopédie. Les auteurs détaillent l'architecture d'arènes et de règles qui permet de résoudre les conflits d'édition sans contrevenir au principe d'une ouverture inconditionnelle du droit d'écriture et de surveillance à tous.

Cet article propose une analyse des usages du site de partage de photos Flickr conduite à partir d'une extraction de l'ensemble des comptes, réalisée en août 2006. Elle permet de montrer la diversité et l'hétérogénéité des usages de cette plateforme phare parmi les sites du web 2.0. L'une des originalités de Flickr est d'encourager les utilisateurs à développer des conversations avec les photos qu'ils rendent publiques sur le site. Cet usage ne constitue qu'une part des pratiques du site, à coté du stockage des photos ou d'un usage conversationnel sans photo. Les auteurs proposent enfin quelques pistes pour montrer comment les formes d'échanges photographiques développées sur Flickr participent aussi au principe d'une transformation des esthétiques amateurs.

Le présent article entend étudier la façon dont s'opèrent les rapprochements sur différents sites de mise en relation. Centré autour des notions de confiance et d'engagement, nous présentons les moyens que mobilisent leurs utilisateurs pour se juger les uns les autres en mobilisant, pour se faire les éléments mis à leur disposition par les dispositifs. Examinant les modes d'engagement propres aux différents objectifs relationnels, nous constatons combien les formes et les moments de la qualification diffèrent d'un site à l'autre, en fonction notamment de la nature des informations à obtenir sur celui qui n'est initialement qu'un inconnu. Nous nous interrogeons enfin sur la rationalisation de ces modes d'appariement qui semblent permettre à leurs utilisateurs des rapprochements conformes à leurs désirs et exempts du risque que représente inévitablement la découverte de l'inconnu.

Cet article présente une analyse sémiotique appliquée et quantitative de l'emprise culturelle des interfaces du web 2.0 sur la représentation de l'identité. Transposition graphique, sonore et textuelle d'une représentation en pensée, la Représentation de soi est composée des signes observables à l'écran qui manifestent l'utilisateur. Elle est au centre d'un modèle identitaire que nous divisons en 3 ensembles de signes : l'identité déclarative (ou Représentation de soi), l'identité agissante et l'identité calculée. Cette typologie nous permet de mener une analyse quantitative de l'emprise culturelle du site de réseaux sociaux Facebook. Les résultats montrent que Facebook valorise un modèle identitaire agissant plutôt que déclaratif, favorisant les comportements compulsifs.

Le thème fédérateur du web 2.0 s'applique aux technologies de l'information les plus récentes, dont l'une des propriétés essentielles correspond à une diffusion élargie dans les sphères privées et professionnelles. L'objectif de cette contribution est d'apporter un éclairage sur ses usages en entreprise au travers d'une étude exploratoire axée sur l'un des ses outils les plus emblématiques, le wiki. Un double regard est porté sur d'une part les processus d'appropriation par les individus et d'autre part les effets de la dynamique des organisations qui les sous-tendent. L'analyse théorique et la pluralité du recueil de données de l'étude empirique (observation de trafic, étude quantitative et qualitative) soulignent la diversité des situations rencontrées et mettent en évidence les processus d'ajustements entre les différents niveaux organisationnels et individuels.

L'économie des biens informationnels mobilise une ressource peu comptabilisée, l'attention du public. Or, ce bien devient de plus en plus rare en raison d'une abondance de l'offre. Dès lors, plusieurs stratégies sont en compétition que l'article examine en montrant les dispositifs anciens sur lesquels elles s'appuient, leurs nouvelles formes numériques et les modalités attentionnelles mises en œuvre, identifiées par la littérature en sciences cognitives. La fidélisation, qui joue sur la durée, entre ainsi en compétition avec l'alerte, qui parie sur l'intensité. Une autre modalité attentionnelle émerge actuellement à partir des jeux vidéo, celle de l'immersion qui combine durée et intensité.