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Titre Les rapports aux services publics des usagers et agents de milieux populaires : quels effets des réformes de modernisation ?
Auteur Avril Christelle, Cartier Marie, Siblot Yasmine
Mir@bel Revue Sociétés contemporaines
Numéro no 58, 2005 Classes populaires et services publics
Page 5-18
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SOCO_058_0005