| Titre | Entre le commerce et la culture. Les pratiques de travail des vendeurs de livres de la FNAC | |
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| Auteur | Chabault Vincent | |
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Revue | Sociétés contemporaines |
| Numéro | no 67, 2007 | |
| Page | 27-45 | |
| Résumé |
L'insertion professionnelle des jeunes diplômés se caractérise depuis le début des années 1990 par l'amplification des phénomènes de déclassement. Basé sur un travail d'archives et une enquête menée à Paris auprès du personnel de trois magasins FNAC, cet article s'intéresse à l'expérience du déclassement et à l'ajustement entre l'individu et le poste à travers l'analyse des pratiques professionnelles et du rapport au travail des vendeurs des rayons de livres de cette chaîne de distribution culturelle. Si l'entreprise mène depuis les années 1990 une politique de rationalisation dans la gestion et la commande des produits, de multiples espaces d'autonomie et l'attribution d'une fonction décisionnelle permettent aux employés d'effectuer des tâches à responsabilités, plaçant ainsi le métier de vendeur bien loin de la stricte exécution d'opérations standardisées. En plus de maintenir l'identité de cette grande surface, l'existence de ces marges d'action permet de fixer un personnel jeune et diplômé dans des emplois peu élevés en termes de statut. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SOCO_067_0027 |
