| Titre | Diminuer les risques d'échec lors de la mise en oeuvre des « changements packagés » | |
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| Auteur | Fort François, Fort Fatiha | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 166, août-septembre 2006 Un management méditerranéen existe-t-il ? | |
| Rubrique / Thématique | Qualité totale |
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| Page | 51-68 | |
| Résumé |
Pour améliorer les
conditions de mise en
œuvre des systèmes de
qualité totale, nous
proposons une méthode qui
vise à identifier la distance
existant entre la culture
d'une entreprise donnée et
la culture prescrite, sous
jacente, d'un système TQM
« packagé ». La grille de
lecture culturelle est
construite à partir d'une
analyse de contenu
effectuée sur des textes de
référence en matière de
qualité. Elle permet soit de
raisonner le choix du
système qualité, soit
d'ajuster un système
existant, soit de bâtir des
stratégies de changement
plus élaborées. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
How to decrease the risks of implementation's failure of the “packaged
changes”.
To improve the conditions of implementation of the Total Quality Management
system (TQM), we propose a method, which aims at identifying the distance
existing between the culture of a given company and the prescribed culture of a
“packaged” system TQM. The grid of cultural reading is built starting from an
analysis of contents carried out on texts of reference as regards quality. It makes
it possible either to reason the choice of the quality system, or to adapt an
existing system, or to build more elaborate strategies of changes. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_166_0051 |
