| Titre | L'institution redéfinie au contact de l'usager : l'exemple des CAF | |
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| Auteur | V. Dubois | |
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Revue | Problèmes politiques et sociaux |
| Numéro | no 913, juin 2005 La gouvernance de la sécurité sociale | |
| Rubrique / Thématique | La gouvernance de la sécurité sociale Un système en quête d'une meilleure régulation L'usager, nouvelle finalité du système |
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