| Titre | Communication environnementale et réputation de l'organisation | |
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| Auteur | Philippe Déborah, Durand Rodolphe | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 194, mai 2009 Société et sciences de gestion | |
| Rubrique / Thématique | Organisation/Communication |
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| Page | 45-63 | |
| Résumé |
Dans cet article, les auteurs avancent l'idée que les
informations publiées par l'organisation sur son
comportement environnemental constituent des signaux qui
auront des impacts différenciés sur la réputation
organisationnelle en fonction de leur nature, leur visibilité et
leur cohérence. Les résultats indiquent que la conformité, la
coprésence de signaux conformes et non conformes, et la
visibilité du signal rejaillissent favorablement sur la
réputation. Enfin, l'impact des signaux de conformité peu
visibles dépend de la réputation antérieure de l'organisation,
et ce à l'avantage des organisations bénéficiant d'une
réputation plus élevée que la moyenne. Ces résultats
permettent ainsi de contribuer à la fois à la littérature sur la
communication environnementale et à celle sur le
management de la réputation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Environmental communication and firm reputation.
We suggest that environmental disclosures will have differentiated impacts on
the firm's reputation according to the nature, visibility and consistency of the
disclosures as well as to the firm's prior reputation. Results suggest that
conformity signals improve firm reputation while non-conformity signals
deplete it. However, the simultaneous presence of both types of signals buffers
the negative effect of non-conformity signals on reputation. Eventually, our
results indicate that the interpretation of signals also depends on their visibility
and the firm's prior reputation: an above-average prior reputation reinforces the
positive influence of a high signal visibility on a firm's reputation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_194_0045 |
