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Titre Une nouvelle forme d'organisation de travail. Aide à la décision technique et incertitude sur le climat social
Auteur Didier Lanson
Mir@bel Revue Revue Française de Sociologie
Numéro 1979, 20-3 Sociologie des organisations et fonctionnement des entreprises. Travaux introduits et présentés par Michel Crozier et Erhard Friedberg
Rubrique / Thématique
Deuxième partie : les nouvelles formes d'organisation du travail : solutions pour l'avenir ou bien nouveaux problèmes ?
Page 605-618
Résumé Didier Lanson : Une expérience de nouvelle forme d'organisation du travail : aide à la décision technique et incertitude sur le climat social. L'amélioration des conditions de travail et la restructuration des tâches constituent de plus en plus des objets de politiques spécifiques dans les entreprises. Quels en sont les conséquences sur leur fonctionnement et sur les comportements des personnes impliquées dans de tels processus ? Cet article présente les résultats d'une étude monographique d'une usine de 300 personnes dans laquelle ont été mises en place des équipes autonomes et des instances formelles de dialogue rassemblant les différents niveaux hiérarchiques. Nous y montrons notamment que si cette réorganisation apporte une amélioration des solutions techniques aux problèmes de production, elle se heurte malgré tout à des problèmes humains considérables, principalement la multiplication des tensions et des conflits face auxquels tout le monde se sent désarmé.
Source : Éditeur (via Persée)
Résumé anglais Didier Lanson : An Experiment of New Forms of Work Organization : Assistance for Technical Decision and Uncertainty in the Social Climate. The improvement in work conditions and the restructuration of tasks are more and more objects of specific politics in the enterprises. What are the consequences of such a process and its behavioral results for people implicated ? This article presents the results of monographic study in a factory of 300 people where autonomous work groups and formal structures of dialogue have been created, representing the different levels of the hierarchy. In this study we show especially that if this reorganization brings forth an improvement of technical solutions to the problems of production, there still arise considerable human problems; principally the multiplication of tensions and conflicts in the face of which, everyone feels powerless.
Source : Éditeur (via Persée)
Article en ligne http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/rfsoc_0035-2969_1979_num_20_3_6724