Contenu de l'article

Titre Des managers à la marge : la stigmatisation d'une hiérarchie intermédiaire
Auteur Marie Buscatto
Mir@bel Revue Revue Française de Sociologie
Numéro 2002, 43-1
Page 73-98
Annexes Bibliographie
Mots-clés (géographie)France
Mots-clés (matière)gestion de l'entreprise gestion du personnel management organisation du travail relations sociales sociologie du travail
Résumé Les projets de rationalisation qui ont envahi les grandes organisations modernes ont déstabilisé et fragilisé leur hiérarchie intermédiaire. Les explications organisationnelle et identitaire saisissent bien les modalités de production de cette fragilisation. Elles peinent cependant à expliquer la relative banalisation de la marginalisation sociale des encadrants intermédiaires observée dans une entreprise d'assurance. Malgré leurs efforts répétés pour devenir les managers attendus, ces encadrants se trouvent enfermés dans une position sociale dévalorisée et dénigrée par tous. Même si tous les salariés déplorent cette situation, ils la définissent comme le fruit de l'incapacité personnelle des encadrants à évoluer. Cette psychologisation des rapports sociaux, portée par les salariés dans leurs gestes et leurs discours quotidiens, se révèle alors en partie inscrite dans la modernité psychologique qui caractérise la société individualiste contemporaine.
Source : Éditeur (via Persée)
Résumé anglais Marie Buscatto : Managers in the margin : stigmatization of an intermediate hierarchy. The rationalization projects which have taken over large modern organizations have destabilized and weakened their intermediate hierarchy. The explanations in terms of organization define clearly the way in which this weakening is produced. They do not however explain so clearly the relative commonplace character of social marginalization of intermediate managers, observed in an insurance company. In spite of their repeated efforts to become the intended managers, these supervisors find themselves struck in a denigrated social position which has lost its prestige. Even if all salaried workers deplore this situation, they define it as being due to the personal incapacity of supervisors to evolve. The psychologization of social relations, shown by the salaried workers in their gestures and daily discussions, is in fact part of the psychological modernity which characterizes the individualistic contemporary society.
Source : Éditeur (via Persée)
Article en ligne http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/rfsoc_0035-2969_2002_num_43_1_5474