| Titre | Documents en action dans une organisation : des négociations à plusieurs niveaux | |
|---|---|---|
| Auteur | Dalbin Sylvie, Guyot Brigitte | |
 |
Revue | Etudes de Communication |
| Numéro | no 30, 2007 Entre information et communication, les nouveaux espaces du document | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Entre information et communication, les nouveaux espaces du document |
|
| Page | 55-70 | |
| Résumé |
L'approche communicationnelle des organisations étudie la dynamique des acteurs autour d'objets médiateurs comme les documents, et pose comme fondamentale la relation entre une action et un document. Les auteures montrent comment des négociations entre les différents acteurs en présence (auteurs, éditeurs, gestionnaires et plus récemment lecteurs) impactent la forme et l'utilisabilité des documents. Deux exemples (documentation de référence pour indexeurs, rapports techniques) illustrent cette position. En conclusion, les auteurs rappellent quelques malentendus d'ordre organisationnel, managérial ou technique, propres à cette situation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
Communication approach to organizations analyses social dynamics around mediator objects as documents and insists on relationships between actors and documents. Authors show how these negociations between stakeholders (authors, éditors, managers and more recently readers) impact documents' form and usability. Two cases (indexers reference documentation and technical reports) illustrate these position. In conclusion, the authors remind a few organisational, managerial or technical misunderstandings related to these situations
. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=EDC_030_0055 |
