Contenu du sommaire : Entre information et communication, les nouveaux espaces du document

Les sciences de l'information, construites sur la base d'un processus de documentarisation démarré à la fin du XIXe siècle, sont avec le numérique confrontées à la nécessité de se renouveler. Le mouvement actuel s'apparente à une redocumentarisation et fait appel à de multiples disciplines pour se développer. Pour le comprendre, on peut suivre la proposition du collectif Roger T. Pédauque de repérer le caractère tridimensionnel du document (forme-texte-medium). Pour le maîtriser, il est utile de retourner aux racines des sciences de l'information, en particulier à l'archivistique.

Cet article analyse le rapport du document à l'espace sous deux angles différents et complémentaires. En premier lieu, le document, quelle que soit sa nature, est un espace organisé pour donner du sens à l'information qu'il contient, en second lieu, il est lui-même inséré dans des espaces de classement : boites, rayonnages, pièces, bibliothèques... L'informatique moderne, avec sa logique d'outils intégrés et de portails, aussi bien dans la sphère grand public que dans les entreprises, rassemble sur une même surface (l'écran), et de manière métaphorisée ces deux dimensions.

Avec le développement des réseaux du numérique, le document ouvre désormais sur des espaces physiques, mais aussi sur des espaces virtuels en émergence. Questionner la façon dont les documents pivots permettent d'articuler le passage d'un espace à un autre met à jour des mécanismes de transition nouveaux et qu'il s'agit de maîtriser. Nous tenterons d'en appréhender les fonctions principales à travers l'expérimentation de deux dispositifs innovants basés sur les TIC dans le cas de la distribution de la presse.

L'approche communicationnelle des organisations étudie la dynamique des acteurs autour d'objets médiateurs comme les documents, et pose comme fondamentale la relation entre une action et un document. Les auteures montrent comment des négociations entre les différents acteurs en présence (auteurs, éditeurs, gestionnaires et plus récemment lecteurs) impactent la forme et l'utilisabilité des documents. Deux exemples (documentation de référence pour indexeurs, rapports techniques) illustrent cette position. En conclusion, les auteurs rappellent quelques malentendus d'ordre organisationnel, managérial ou technique, propres à cette situation.

Comprendre les effets de l'accessibilité des documents primaires numérique sur les pratiques professionnelles ré-interroge les notions de document, de virtualité et de mise en espace. La potentialité définitoire du document a pour corollaire l'activité cognitive d'un sujet récepteur qui va, par son intention, réaliser le document. Les documents secondaires participent ainsi de cette constitution du document primaire en rendant prégnante leur présence sur deux plans qui ouvre la perspective heuristique de la distance et de l'immédiateté. Une enquête comparée permet d'interroger les praticiens de l'information sur l'incidence du support du document sur le traitement de l'information et sa mise à disposition dans l'espace documentaire.

Depuis une dizaine d'années émerge l'idée que l'Internet est susceptible de créer des territoires. Pour aborder cette question, je commencerai par étudier la façon dont des territoires « classiques » peuvent être reconfigurés par l'Internet. Cela devrait préciser le rôle de l'écriture dans la fabrication et la transformation de ces territoires. Ensuite, j'aborderai les territoires numériques et leurs auteurs.

L'objectif de cet article est double. Il consiste, en premier lieu, à établir les principales caractéristiques propres aux différents espaces que sont le document numérique et le réseau Internet. D'autre part, à partir d'une déconstruction de certaines tentatives pour représenter Internet, il propose une réflexion sur la pensée afin que celle-ci puisse accueillir et réfléchir un objet fragmentaire et variable.

L'accès aux discours de communautés politiques marginales est difficile. L'internet devient ainsi la seule porte d'entrée possible pour comprendre les logiques de ces organisations. L'analyse des forums nous permet ainsi d'appréhender les stratégies médiatiques et militantes à travers l'argumentation et les dispositifs énonciatifs des différents acteurs. Plusieurs résultats ont été confirmés : la modération, loin des idéaux de liberté absolue et d'autogestion des anarchistes, structurerait les débats. Le poids de cette contrainte sur la discussion dans les forums serait un révélateur du « bon fonctionnement » du dispositif de communication. De plus, la matérialité de l'environnement prédispose à la présence d'individus qui ne sont qu'observateurs du forum. Ces derniers pèseraient sur la qualité et la teneur des discussions. Enfin, la construction d'un sentiment de communauté passe par la mise en scène de l'écriture par le collectif en utilisant l'ambiguïté induite par l'écriture quasi-orale.