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Titre |
Mesurer l'immatériel: une entreprise délicate |
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Auteur |
Mavrinac S.,Siesfeld G.A. |
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Revue |
Problèmes économiques |
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Numéro |
no 2629, 1er septembre 1999 |
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Page |
4-9 |
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Annexes |
Graphiques, Tableaux |
| Mots-clés (matière) | entreprise évaluation indicateurs économiques investissement rentabilité |
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Résumé |
Les systèmes traditionnels de mesure des performances de l'entreprise ignorent totalement les indicateurs non financiers. Or des facteurs comme le savoir, l'innovation, la loyauté des clients pèsent de plus en plus dans les décisions d'investissement. Comment mesurer ces données? Pourquoi est-il important d'apprendre à les communiquer clairement au marché? |
