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Titre Les usagers et les services locaux
Mir@bel Revue Territoires
Numéro no 366, mars 1996
Page 1-12
Mots-clés (matière)citoyen collectivité territoriale développement local fonction publique locale service public usager vie politique locale
Mots-clés (géographie)France
Résumé Depuis la fin des années 70, l'une des traductions essentielles des critiques à l'encontre d'un service public, jugé trop rigide pour s'adapter aux spécificités locales et sociales, est le reconnaissance du droit des usagers, parallèles à l'émergence d'un droit des consommateurs, à se constituer en citoyens-acteurs de la décision communale.