| Titre | Demander de l'information dans un forum de discussion : L'exemple d'Ados.fr | |
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| Auteur | Nadia Gauducheau | |
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Revue | Cahiers du numérique |
| Numéro | vol. 8, no 1-2, 2012 Recherche collaborative d'information | |
| Page | 63-96 | |
| Résumé |
Cette étude vise à identifier l'importance et la nature des demandes d'informations dans un forum de discussion d'adolescents ainsi qu'à décrire la manière dont se déroulent les échanges de demande/apport d'informations. Nous avons analysé un échantillon de messages du forum Ados.fr. Les messages initiatifs (qui ouvrent un fil de discussion) analysés sont souvent des demandes d'informations (69,5 %). Deux principales catégories de demandes sont présentes. La plus importante est la recherche d'opinion sur un problème intime (besoin de l'avis de pairs), la seconde est la demande d'informations précise et vérifiable (besoin de l'expertise d'autrui). L'analyse des fils de discussion montre que différentes formes d'échanges sont observées dont certaines impliquent une co-construction de la réponse entre le demandeur et l'informateur ou entre informateurs. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=LCN_081_0063 |
