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Titre |
Le virus du doute : Décision et sensemaking dans une cellule de crise |
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Auteur |
Véronique Steyer, Hervé Laroche |
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Revue |
Revue française de gestion |
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Numéro |
no 225, juin 2012 La fabrique de la décision |
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Page |
167-186 |
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Résumé |
La théorie du sensemaking de K.E. Weick est une des approches les plus fécondes pour rendre compte des réactions des organisations aux situations de crise. Or cette théorie ne concède à la décision qu'une place restreinte par rapport à l'importance que les acteurs confèrent aux pratiques décisionnelles dans les organisations. Cet article1 propose d'envisager la décision comme un support du processus de sensemaking. Une conception tridimensionnelle de la décision est développée pour analyser la dynamique, positive ou négative, qui lie sensemaking et décision. Ces propositions s'appuient sur une étude de cas portant sur la réaction d'un groupe d'acteurs confrontés à la concrétisation d'une menace pressentie : la pandémie grippale de 2009. |
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Article en ligne |
http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_225_0167 |
