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Titre De la sécurité affichée à la sécurité effective : l'invention de règles d'usage
Auteur Gilbert de Terssac
Mir@bel Revue Gérer et comprendre (Annales des mines)
Numéro N°111, mars 2013
Rubrique / Thématique
Réalités méconnues
Page 25
Résumé Notre recherche est consacrée à la fabrique de la sécurité dont elle met au jour ses dynamiques et ses contradictions au travers d'entretiens cliniques avec une trentaine de salariés de l'usine AZF (qui a été détruite par une explosion, le 21 septembre 2011). Le recueil de données au travers d'entretiens et l'exploitation de documents nous ont permis de comprendre la fabrication des règles de sécurité accompagnant le processus de production d'engrais chimiques. Outre la sécurité préalable, formelle et affichée, ce qui fait la sécurité effective, c'est l'invention des règles d'usage que les sujets élaborent en situation et transforment en une obligation partagée : l'engagement des individus dans un programme d'amélioration de la sécurité, l'appropriation des règles formelles, la compréhension des incidents et des accidents sans en rechercher le responsable et la mutualisation des savoirs en matière de danger. Cependant, l'amélioration de la sécurité effective n'exclut pas la survenance d'une catastrophe, comme en témoigne l'explosion de l'usine AZF. Cette étude invite à réfléchir sur le rôle que joue le mangement dans la fabrication des règles et, plus généralement, dans la mise en cohérence de cette pluralité de sources normatives.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais From proclaimed to effective safety: inventing “rules of usage”Using clinical interviews conducted with approximately thirty wage-earners of the AZF plant, which was destroyed by an explosion on 21 September 2011, this research exposes the processes used to improve safety and the contradictions in them. The documentation gathered and analyzed helps us understand how safety regulations were made for producing chemical fertilizers. Besides the preliminary, formal, proclaimed regulations, a level of “effective safety” emerged out of the invention of “rules of usage”, which individuals worked out in situ and turned into a shared obligation: personal involvement in the safety improvement program, the appropriation of formal regulations, the understanding of incidents and accidents without trying to identify the person responsible, and the mutualizing of know-how about danger. Improving the effective level of safety did not, however, expel the risk of a catastrophe, proof of this being the explosion. This study forces us to think about the role of management in making regulations and, more broadly, in making norms from many sources coherent.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GECO_111_0025