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Titre Les contradictions d'un outil de reporting et les malaises des acheteurs dans une société pharmaceutique
Auteur Thomas Le Gall, Gaëtan Ruffault
Mir@bel Revue Sociologies pratiques
Numéro no 10, avril 2005 L'emprise des outils de gestion
Rubrique / Thématique
Réponses sociologiques (études de cas)
Page 35-43
Résumé À partir d'une participation à la mise en place d'un outil de reporting, les auteurs analysent de façon originale les résistances observées. Les dirigeants de la société pharmaceutique en question ont voulu faire de cet outil de reporting, un outil de contrôle du groupe des acheteurs, qu'ils jugeaient avoir une position stratégique trop forte. Mais au final, c'est à une négation de leur spécificité de métier et de leur engagement antérieur que l'outil aboutit.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SOPR_010_0035