| Titre | Les droits-créances aux usagers : rhapsodie de la réforme administrative | |
|---|---|---|
| Auteur | Philippe Warin | |
 |
Revue | Droit et société |
| Numéro | no 51-52, mai 2002 Le quotidien de la justice en Afrique | |
| Rubrique / Thématique | Etudes |
|
| Page | 437-455 | |
| Résumé |
Constatant l'expansion des droits reconnus aux usagers, le texte montre que la construction juridique de l'usager comme créancier des services publics est au c?ur des réformes successives de l'administration publi¬que. Ainsi, c'est toute une normativité marquée par une matérialité croissante des droits qui se développe dans le temps. Depuis plus d'un siècle, la politique de modernisation administrative est rythmée par le rappel constant, mais à chaque étape amplifié, de l'usager-créancier, qui sert d'ultime justification. Aujourd'hui, à travers les figures connexes du client et du citoyen, l'usager-créancier permettrait de concilier droit et management, montrant que ce qui se joue en permanence est la façon de penser et de réguler la continuité entre l'individu et l'État. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=DRS_051_0437 |
