| Titre | Introduction | |
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| Auteur | Gilles Jeannot, François-Mathieu Poupeau | |
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Revue | Flux |
| Numéro | no 84, avril-juin 2011 Enfin clients ? | |
| Rubrique / Thématique | « Enfin clients ? » |
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| Page | 5-7 | |
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=FLUX_084_0005 |
