| Titre | Dispositifs de médiation et facilitation en négociations complexes : un regard en termes de dynamiques de groupes | |
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| Auteur | Laurence de Carlo | |
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Revue | Négociations |
| Numéro | no 2, juillet 2004 | |
| Rubrique / Thématique | Varia |
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| Page | 91-109 | |
| Résumé |
Les médiateurs, et les facilitateurs en général, sont reconnus pour aider les négociations dans différents domaines. Ils assistent les parties dans la recherche d'un accord. Leur rôle est particulièrement important dans les processus de décision complexes comme ceux du champ de l'aménagement et de l'environnement.Dans cet article, nous portons un regard sur les médiateurs et facilitateurs dans leur dimension d'animateurs de groupe et nous analysons les médiations et facilitations en termes de dynamique de groupe. Nous basant sur la théorie des groupes de Bion (2002), nous définissons deux niveaux d'analyse des groupes. Le « groupe de travail », qui possède des missions spécifiques, lesquelles doivent être mises en oeuvre dans la réalité sociale (Herbert et Trist, 1953). Le groupe de travail est celui de l'apprentissage et des processus de développement. Et le « groupe de base » : les hypothèses de base dépendance, attaque-fuite et couplage, sont des systèmes de réponse primitifs émotionnels et non appris alternant l'un avec l'autre. L'organisation du groupe de base peut être en conflit avec celle du groupe de travail, dont la performance peut en être gravement entachée (Herbert et Trist, 1953). Nous montrerons, à travers l'étude d'un cas, que le fait de prendre en compte ces deux niveaux d'analyse du groupe et leurs tensions permet d'améliorer les processus de médiation et de facilitation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=NEG_002_091 |
