| Titre | Médiation, autonomie et justice procédurale : Le cas SFR Cegetel | |
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| Auteur | Alice Le Flanchec | |
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Revue | Négociations |
| Numéro | no 6, juillet 2006 | |
| Rubrique / Thématique | Varia |
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| Page | 113-126 | |
| Résumé |
Cet article étudie le lien entre la médiation comme mode alternatif de résolution des conflits du travail et le sentiment de justice procédurale au sein de l'entreprise. L'analyse est illustrée à travers l'exemple du groupe SFR Cegetel qui a mis en place depuis 2002 un accord collectif d'entreprise novateur, permettant aux salariés de recourir à un dispositif de médiation interne pour gérer les conflits quotidiens du travail. La méthodologie utilisée est à la fois quantitative et longitudinale. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=NEG_006_0113 |
