| Titre | Pour une approche asiatique de la communication de crise, ou comment sortir grandi de l'épreuve | |
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| Auteur | Céline Bryon-Portet | |
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Revue | Les Enjeux de l'information et de la communication |
| Numéro | no 12/1, 2011 | |
| Page | 33-50 | |
| Résumé |
La culture occidentale a tendance à rejeter les événements critiques comme de néfastes éléments perturbateurs, quand d'autres voient en eux l'opportunité d'un bénéfique renouveau. Il faut peut-être remonter aux fondements de la pensée rationaliste, sous la Grèce antique, pour comprendre l'origine des réticences au changement et des stratégies de défense frontales qui conduisent souvent entreprises et institutions à l'échec, lorsque surgissent des menaces majeures. De fait, nombre d'orientations choisies dans le cadre de la gestion et de la communication de crise se révèlent inefficaces, voire contre-productives, et cela apparaît partiellement imputable à l'"état d'esprit" singulier, volontiers binaire, qui anime la plupart des décideurs. Après avoir analysé les caractéristiques du modèle stratégique occidental, nous proposerons un mode de gestion des crises inspiré de la philosophie mais aussi de l'art militaire asiatiques, consistant à prendre appui sur l'obstacle plutôt qu'à le combattre, et à adapter son mode de communication de manière à en tirer avantage. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The western culture tends to reject critical events, considering them as fatal disruptive elements, when many others cultures see in the crisis the opportunity of a positive revival. It is maybe necessary to analyse the bases of the rationalist philosophy and of the logic, during greek antiquity, in order to understand the origin of this refusing in change and the frontal strategies in a defensive objective which often lead to fail, when arise major threats. Actually, many orientations chosen by the western organisations to manage a crisis and to communicate about it are ineffective, even counterproductive. And this seems partially attributable in the binary "state of mind" which leads most of their decision-makers. After having analyzed the characteristics of the western strategic model, we shall propose a mode of management of the crises inspired by the asiatic philosophy, but also by the asiatic art of warfare, consisting in taking support on the obstacle rather than in fighting it, and in adapting its mode of communication so as to take advantage of it. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=ENIC_011_0003 |
